与TikTok for Business一起,迈向出海NEXT

发布日期 2022-09-22

近几年,全球电商市场风云变幻,国内品牌出海遭遇多重挑战。


面对竞争激烈的海外市场,出海电商品牌如何突围破局?消费者购物旅程多触点、渠道碎片化、路径复杂化的背景下,品牌如何优化广告投放,提升投放效率?年末诸多消费节点来袭,品牌又该怎么抓住大促机遇,实现生意增长?


9月15日,TikTok for Business“NEXT电商出海营销峰会”成功举办。在活动中,TikTok for Business出海团队分享了最新的产品和策略的升级,并与出海电商品牌共同探讨了,在新环境下企业出海的新增长模式。表达了TikTok for Business带领不同品牌,共同奔赴电商出海的下一个旅程的决心。


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品牌出海,从产品驱动到品牌导向


随着线上化购物方式成为全球消费的新常态,全球电商行业的市场大盘和渗透率稳步攀升。

虽然电商模式已经不是什么新鲜事物,但在电商起步较早的北美、欧洲、日韩市场,电商市场规模依然保持增长。在东南亚等新兴市场,用户的网购习惯正在逐渐形成,线上购物需求的旺盛,使得这些地区的电商市场潜力十分可观。


从出海品类来看,时尚、3C等电商渗透率高的品类,电商市场规模持续提升。线上化程度不高的家居家具、园艺、家庭护理等细分赛道,电商市场规模也出现了较为可观的增长。TikTok for Business洞察,未来5年,全球电商市场将保持在12%的年增长率。


客观的市场环境,无疑给出海电商品牌带来了新的机遇,但新的挑战也随之而来。


根据TikTok for Business调查显示,超过一半的消费者表示,在购物决策中会考虑品牌价值的影响。这意味着,消费者的购物习惯呈现触点多样化、购物路径复杂化的新特征。与过去购物受价格驱动相比,现在的消费者更注重购物体验与品牌的价值。而另一方面,在电商市场增速背后,品牌价值权重的增加,将加剧品牌之间的竞争,品牌出海的流量成本也随之增高。


在这样的环境中,像过去一样依靠电商平台,通过营销买量带来增长的出海策略将逐渐失效。品牌出海开始从单纯的价格和产品导向向品牌导向进化。品牌需要通过建立品牌认知沉淀价值,既要有用户洞察,还要围绕品牌建设,输出营销、销售策略。最终以强大的品牌力吸引用户,带来生意的增长。


TikTok for Business给出品牌出海“最优解”


中国电商企业出海共经历了三个发展阶段:第一阶段是凭借供应链制造优势出海,第二阶段是借助电商平台流量红利出海的阶段。而现在,电商企业出海的红利,则来自于多元化电商渠道,通过社交媒体电商一体化的平台创新经营,激发生意的新增长。


TikTok for Business从“人、货、场”三大维度赋能品牌出海。在“人”的角度,TikTok 10亿月活用户中,消费力强的用户越来越多,线上购物需求更旺盛。根据近期德勤中国的调研显示,在调研范围中的电商用户,TikTok用户一年平均下单38.4次,其中1/3的用户每周线上购物。


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从“货”的角度来看,作为内容平台,TikTok上的达人每天都在引领最新的消费趋势,从家用好物到彩妆,再到VR/AR,TikTok达人已经成为好物风向标。因此,在东南亚市场,当地经销商甚至会把TikTok上的内容趋势作为进货的参考,线下导购则会把TikTok上的产品视频内容作为终端展示,用来说服客户下单。


作为场域,TikTok连接着高消费人群和好物,它对“人、货、场”的重构开创了一种与传统线上购物路径完全不同的购物模式。TikTok丰富的内容形式为用户提供了多触点,一个视频、一场直播或者一条品牌广告,都可能激发用户的兴趣,促使用户最终为之买单,并回到TikTok分享,进而触发其他用户的兴趣。用户在娱乐中发现好物,在真实中激发兴趣,在信任中加速决策,在互动中建立情感,在分享中感受满足,在社群中沉淀忠诚,最终形成一个无限循环的购物旅程。


以海贝丽致为例,作为一家深耕东南亚的美妆公司,2021年决定进军TikTok。旗下彩妆品牌Y.O.U,在印尼传统的斋月节期间进行了一场线上全链路营销活动。通过与TikTok达人合作,推出一系列活动。其中品牌挑战赛视频在活动期间获得88亿次观看,吸引了大量用户的正向留言和大量高质量UGC内容。其祛痘产品销量一举完成了产品传播、品牌升级和线上销售三大目标。品牌成功与用户建立起了深度的联系与沟通,更为其带来了实质的业绩增长。


显然对于现阶段的出海电商品牌而言,TikTok正在成为解决品牌和生意难题的“最优解”,能够为出海品牌提供从品牌沉淀到生意增长的全链路解决方案。TikTok为品牌打造了一个长期生意经营的阵地,通过各种创新产品,让品牌与全球超10亿月活用户建立更紧密的联结。就像海贝丽致一样,越来越多的品牌都发现,TikTok不仅是广告投放平台,在内容、产品、本地生态的挖掘方面,都可以赋能品牌出海。

产品升级,助力电商品牌出海下一站


为了更好地帮助出海电商品牌布局全链路营销,稳步高效地实现生意增长,TikTok for Business全面升级了其营销产品,从内容广告、品效联动、效果提升和素材制作四大维度提升品牌营销的效果。


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内容广告上,为了充分发挥TikTok达人给品牌带来的深度互动与影响力,TikTok for business上线的Branded Mission将达人视频转化为品牌的广告素材,充分发挥达人的创意才能,为品牌赋能。英国电商品牌Asos通过Branded Mission并结合挑战赛,邀请TikTok达人使用在Asos上购买的产品进行拍摄,然后将达人视频转化为Asos广告素材,这些广告为Asos带来了200%的高相关度互动,品牌回忆度提升了22%。

品效协同上,大曝光、强吸睛的TopView和Reach&Frequency的组合拓展曝光人群,并对高潜用户进行反复触达,进而提升品牌记忆,达到品效合一的营销效果。3C类出海电商品牌倍思在新品上市时,通过该策略在东南亚的菲律宾、越南、马来西亚和泰国等四国进行投放,投放ROI均有了显著提升。

在提升效果广告ROI方面,广告主正确回传全渠道数据信号,能够有效提升TiKTok广告模型优化表现,广告转化效果平均提升三倍以上。一家出海电商使用TikTok Pixel抓取和回传用户行为信号后,广告转化效果有了显著提升,不仅转化成本下降了近一半,转化次数增加了90%。

广告素材方面,TikTok for Business为品牌准备了竖屏转换、智能配音、文字、翻译等智能工具,帮助品牌轻松制作出配适平台风格和本土语言文化习惯的视频内容,与用户无障碍高效沟通。

为帮助出海品牌完成从营销买量到长期经营的转变,在购物旅程的每一个节点上触达用户并与之互动,TikTok for Business推出了全新的电商广告一站式解决方案Shopping Ads,该方案整合了现有的广告产品和创新产品能力,包含了充分发挥For You Page信息流优势的短视频购物广告、紧跟直播热潮的Live Shopping Ads(直播带货广告)以及挖掘创新版位优势的商品列表图片广告等三种广告形式,不仅给出海电商品牌带来更简化、更智能、更高质量的一站式解决方案,还能给消费者更原生的广告体验,更便捷的商品发现、购物之旅。

对于已经在TikTok开设了店铺的进阶商家,Shopping Ads还提供一整套原生能力和广告方案,原生能力支持短视频附带商品链接,从而引流商品详情页、带货直播和企业号上的商品展示橱窗;广告方案可进一步提升流量和转化,例如,用短视频广告为小店引流,直播带货广告为直播间引流等,为客户积累更多的粉丝。

随着年末临近,黑五、圣诞节消费大潮即将打响。面对接踵而至的全球购物旺季,作为出海电商品牌生意经营的伙伴,TikTok for Business从业务、产品到运营一站式的服务与支持,将帮助出海电商品牌制胜节点大促,在未来的出海征程中,也将为出海电商品牌带来全新的经营思路,让中国出海电商品牌完成从产品输出到品牌输出的转型,实现全球生意增长。


本文来源:成功营销