与TikTok for Business一起,迈向出海NEXT
近几年,全球电商市场风云变幻,国内品牌出海遭遇多重挑战。
面对竞争激烈的海外市场,出海电商品牌如何突围破局?消费者购物旅程多触点、渠道碎片化、路径复杂化的背景下,品牌如何优化广告投放,提升投放效率?年末诸多消费节点来袭,品牌又该怎么抓住大促机遇,实现生意增长?
9月15日,TikTok for Business“NEXT电商出海营销峰会”成功举办。在活动中,TikTok for Business出海团队分享了最新的产品和策略的升级,并与出海电商品牌共同探讨了,在新环境下企业出海的新增长模式。表达了TikTok for Business带领不同品牌,共同奔赴电商出海的下一个旅程的决心。
品牌出海,从产品驱动到品牌导向
随着线上化购物方式成为全球消费的新常态,全球电商行业的市场大盘和渗透率稳步攀升。
虽然电商模式已经不是什么新鲜事物,但在电商起步较早的北美、欧洲、日韩市场,电商市场规模依然保持增长。在东南亚等新兴市场,用户的网购习惯正在逐渐形成,线上购物需求的旺盛,使得这些地区的电商市场潜力十分可观。
从出海品类来看,时尚、3C等电商渗透率高的品类,电商市场规模持续提升。线上化程度不高的家居家具、园艺、家庭护理等细分赛道,电商市场规模也出现了较为可观的增长。TikTok for Business洞察,未来5年,全球电商市场将保持在12%的年增长率。
客观的市场环境,无疑给出海电商品牌带来了新的机遇,但新的挑战也随之而来。
根据TikTok for Business调查显示,超过一半的消费者表示,在购物决策中会考虑品牌价值的影响。这意味着,消费者的购物习惯呈现触点多样化、购物路径复杂化的新特征。与过去购物受价格驱动相比,现在的消费者更注重购物体验与品牌的价值。而另一方面,在电商市场增速背后,品牌价值权重的增加,将加剧品牌之间的竞争,品牌出海的流量成本也随之增高。
在这样的环境中,像过去一样依靠电商平台,通过营销买量带来增长的出海策略将逐渐失效。品牌出海开始从单纯的价格和产品导向向品牌导向进化。品牌需要通过建立品牌认知沉淀价值,既要有用户洞察,还要围绕品牌建设,输出营销、销售策略。最终以强大的品牌力吸引用户,带来生意的增长。
TikTok for Business给出品牌出海“最优解”
中国电商企业出海共经历了三个发展阶段:第一阶段是凭借供应链制造优势出海,第二阶段是借助电商平台流量红利出海的阶段。而现在,电商企业出海的红利,则来自于多元化电商渠道,通过社交媒体电商一体化的平台创新经营,激发生意的新增长。
TikTok for Business从“人、货、场”三大维度赋能品牌出海。在“人”的角度,TikTok 10亿月活用户中,消费力强的用户越来越多,线上购物需求更旺盛。根据近期德勤中国的调研显示,在调研范围中的电商用户,TikTok用户一年平均下单38.4次,其中1/3的用户每周线上购物。
从“货”的角度来看,作为内容平台,TikTok上的达人每天都在引领最新的消费趋势,从家用好物到彩妆,再到VR/AR,TikTok达人已经成为好物风向标。因此,在东南亚市场,当地经销商甚至会把TikTok上的内容趋势作为进货的参考,线下导购则会把TikTok上的产品视频内容作为终端展示,用来说服客户下单。
作为场域,TikTok连接着高消费人群和好物,它对“人、货、场”的重构开创了一种与传统线上购物路径完全不同的购物模式。TikTok丰富的内容形式为用户提供了多触点,一个视频、一场直播或者一条品牌广告,都可能激发用户的兴趣,促使用户最终为之买单,并回到TikTok分享,进而触发其他用户的兴趣。用户在娱乐中发现好物,在真实中激发兴趣,在信任中加速决策,在互动中建立情感,在分享中感受满足,在社群中沉淀忠诚,最终形成一个无限循环的购物旅程。
以海贝丽致为例,作为一家深耕东南亚的美妆公司,2021年决定进军TikTok。旗下彩妆品牌Y.O.U,在印尼传统的斋月节期间进行了一场线上全链路营销活动。通过与TikTok达人合作,推出一系列活动。其中品牌挑战赛视频在活动期间获得88亿次观看,吸引了大量用户的正向留言和大量高质量UGC内容。其祛痘产品销量一举完成了产品传播、品牌升级和线上销售三大目标。品牌成功与用户建立起了深度的联系与沟通,更为其带来了实质的业绩增长。
产品升级,助力电商品牌出海下一站
为了更好地帮助出海电商品牌布局全链路营销,稳步高效地实现生意增长,TikTok for Business全面升级了其营销产品,从内容广告、品效联动、效果提升和素材制作四大维度提升品牌营销的效果。