Z世代、小镇青年......营销人必备的十大特色人群标签有哪些?

一切营销始于洞察。“我的目标消费者是谁？在哪？喜欢什么？”，一直是困扰很多品牌主的难题。

清华大学发布的《瞄准四大人群 把握消费升级趋势》专题研究中指出：“开发消费市场潜能和挖掘消费升级的机会可以从两方面入手，即'唤醒存量'和'引导增量'。'唤醒存量'主要包括下沉市场和老年市场，‘引导增量’主要包括城市中新中产阶层和新生代消费者。”研究认为，只有洞察并满足这四大人群的消费需求和趋势，企业才能最终在新一轮的消费升级中获胜。”

2023年科大讯飞AI营销云标签体系全新升级，基于自有DMP2.0大数据发布《科大讯飞十大特色人群》洞察——结合清华专题研究的四大人群，并融入多行业品牌客户需求，十大人群主要包括：Z世代、小镇青年、都市白领、都市中产、都市蓝领、高净值人群、母婴人群、K12家长人群、小镇中老年、都市银发。以下是对十大人群的洞察解读。

“后浪”翻涌，谁将成为下一代消费力的主宰？无疑是消费担当Z世代。根据国家统计局最新数据显示，中国Z世代开支达人民币4万亿元（年消费），Z世代的开销占全国家庭总开支的13%，已经成为炙手可热的下一代金主。

作为最有消费前景的一代，24岁以下的Z世代们自带互联网原住民基因，有着更强的消费意愿和习惯；他们热爱追番，万物皆盲盒，注重兴趣社交，偏好运动服饰和潮牌，懂得精打细算，也愿意“为爱氪金”。

近年来，随着经济发展，三四线城市消费者的消费信心持续提升，甚至有越来越多的一二线城市年轻人开始下沉到三线及以下城市生活。“小镇青年回巢热”，未来可期的家乡有了更大的吸引力，小镇青年作为下沉市场活跃人群的代表，能够很大程度上引领下沉市场未来消费升级潮流。

所谓“小镇青年欢乐多”，小镇青年闲暇时间相对充裕、车房贷压力相对小，物价相对便宜，实际可支配收入较高，可谓“有闲有钱”；他们注重人情往来社交，注重国货和性价比，也是网游娱乐APP的主力军。

在GDP和新经济崛起的背景下，都市白领群体逐渐壮大，成为城市富裕起来的人群中最大的一个新兴细分阶层。

都市白领生活节奏快，既是隐形贫困人群，又是热衷买买买的剁手党；一面追求效率办公，注重碎片化学习；一面兼顾“朋克”式养生；他们工作繁忙，做饭是奢侈，外卖是日常。

传统“中产”是介于富裕与贫困之间的一类社会群体，都市中产的界定相对更加多元，他们在房产、汽车、文旅等方面更为活跃，有更鲜明的价值观和别样审美，愿意为精致健康生活而持续向上探求。高度活跃的消费背后是多元化的内在需求，都市中产们为营销带来更多可能。

都市中产有着强劲的消费力，接受过良好高等教育，多高知群体和中层管理，愿意为内容付费，又是科技尝鲜者，重视精神享受，热衷文艺、休闲、旅行，注重自我投资和子女教育。

都市蓝领

最近，社交网络上风靡“降薪转行”热潮，白领们开始走出写字楼，转行做体力活，都市蓝领这一群体也受到了极高的讨论度。移动互联网时代，都市蓝领主要以快递员、外卖骑手、网约车司机为代表，他们年轻、增速快，为城市日常运转“添砖加瓦”。

在工作方面，都市蓝领生活节奏紧绷，职业流动频繁、 具备较强的服务技能，多从事餐饮、服务、零售等行业；在消费方面，他们对价格敏感，追求超级性价比，在游戏娱乐、婚恋交友、社区交友等表现出明显的偏好。

高净值人群一直都引领着生活方式的潮流，备受各大高端品牌客户群青睐。根据胡润百富近期公布的数据显示，中国拥有千万人民币资产的“高净值家庭”数量达到206万户，比上年增加4万户，中国高净值人群消费价格总体上涨了6.5%。

作为这个时代的“财富宠儿”，高净值人群享受着财富自由的光辉人生，可谓是是私人银行的座上宾、奢侈品店的VIP，更是各大航司与高尔夫度假村的尊贵会员；他们追求高品质消费，热衷珠宝首饰、医美养生、进口食品、豪车名表等，是全球奢侈品行业的强劲动力。

每年的电商大促总有一大波精明宝爸宝妈们在守着零点囤货。根据权威母婴媒体报告显示，当代母婴人群普遍受教育程度较高, 90后妈妈占到母婴人群总体的49%，为母婴人群主力军。

母婴人群特别是新一代年轻宝妈们，悦娃也悦己；是晒娃狂魔，也是孕育知识“学习党”；有身材焦虑，也热爱囤货、追求高性价比；经常浏览母婴社区类APP，学习育儿经验，分享购物与使用心得。

K12家长们常常面临一道选择题：躺平or鸡娃？据教育部2020年公报的数据显示，全国中小学生（K12）数量已经达到了2.4亿的规模。与之对应的庞大K12家长人群，如何占据这些关键决策人的心智，是很多品牌们最关心的事。

随着教育理念的转变以及自主选择意识的增强，新一代家长对于线上教学的认知与接受程度更高，是在线教学主力军，舍得教育投资；在家长角色上看，妈妈成为核心决策者，注重课外才艺、应试升学陪练等课程，也关注假期亲子游等旅游产品。除了学习之外，K12家长也是孩子的饮食起居照料者，厨艺教学类应用也是他们手机上的必备软件。

小镇中老年

与“小镇青年”类似，“小镇中老年”也表现出越来越大的消费潜力，下沉市场所蕴藏的机会在老年行业同样令人期待。

在四线及以下城市生活的他们，生活节奏比较慢，休闲时间比较多，渴望子女陪伴，也会帮忙家人照看小孩；以跟随型消费为主，注重性价比，偏好国货为主，易受下沉电商活动影响，喜欢货到付款，但线下店仍是主要的购物渠道；他们热衷棋牌和广场舞，短视频是他们的另外一个“朋友圈”。

在消费升级的大背景下，规模庞大的银发群体消费潜力将得到极大的释放。根据中国老龄科学研究中心近期发布的测算，按2010年价格计算，2017年至2020年期间，中国老年人口的群体消费总量约为3.3万亿元至4.8万亿元，预计2030年全国老年人口消费总量约为12万亿元至15.5万亿元。

作为新兴的网购潜力股，都市银发族自带高储蓄、时间充裕特征，注重保健养生，会主动消费各类健康保健品；也是近年来的主动触网群体，“冲浪”热情高，热衷网购老年鞋服，消费时更注重品质和品牌，会仔细分辨不同品牌和价格，向往有格调的养老生活，不盲目跟风，热衷宠物陪伴，旅游、美拍一个不能少，对股票交易和热点时事比较关注。

讯飞AI营销基于海量自有大数据和在电商、奢侈品、母婴、快消等丰富的行业客户经验，构建了十大高价值特色人群，整体全去重可覆盖3.2亿用户。每一类人群的背后都对应着不同的消费偏好、洞察，可衍生出不同的消费潮流新风向，蕴藏着巨大的商业机会。目前，讯飞AI营销云DMP2.0已全新上线十大特色人群标签体系，可帮助品牌主更精准地构建、洞察和触达目标群体，高效赋能品牌推广、营销Campaign等。