让AI成为品牌信任基石,助中国企业成为海外Z世代“首选品牌”
在全球信息冗余的环境下,品牌间的竞争不再是“谁更能被看见”,而是“谁更值得被选中”。尤其是在以千禧一代和Z世代为主的新一代B2B买家快速崛起的背景下,企业不得不重新思考自己的出海营销路径:不仅要让品牌在全球市场中发声,更要在受众心中占据长期信任的位置。
领英调研数据显示,71%的B2B买家来自这两个年轻世代。他们对品牌的关注点远不止于产品本身,而是更关注价值观是否一致、传播是否真实、内容是否具备社交可信度。这种信任逻辑也正在影响最终的商业转化结果。86%的B2B买家在采购前,会形成一份包含平均3.4个品牌的“首选清单”,其中92%的订单最终从清单中完成。品牌如果无法进入客户的潜意识排序系统,后续的营销投入将很难形成实质回报。
融入真实社交网络,以“人的连接”夯实品牌信任
对中国出海企业而言,在海外市场获得曝光只是第一步,更关键的是在多元文化中被理解、被信任。在B2B场景中,信任往往建立在与“对的人”进行“对的对话”基础上。
领英作为全球最大的实名制职场社交平台,拥有超过12亿职业会员,每分钟新增约7名用户,为企业与潜在客户之间的高质量互动提供了天然场域。通过领英营销解决方案(LMS),企业可基于真实的职业属性与兴趣标签,精准定位目标受众,建立可持续的互动关系,从而推动销售目标的实现。
越来越多企业将领英视为品牌建设的合作伙伴,而不仅是广告投放渠道。在平台创作者生态的支持下,企业可与本地内容创作者合作,讲述具有文化共鸣的品牌故事。徐工集团与欧洲创作者合作拍摄展会Vlog,沉浸式呈现产品与技术实力,有效提升互动与认知;Trip.com通过与新加坡AI创作者共创短视频,展示其AI产品与雇主品牌形象,赢得职场人群积极反馈。这些动作不仅提升内容吸引力,更打破文化隔阂,传递出品牌的真实面貌。
从效率工具到信任引擎,AI助力品牌实现可持续增长
AI在内容生产、投放优化等环节的效率提升已得到广泛验证。调研显示营销人员借助AI工具平均每周可节省约4小时工作时间,尤其在市场研究、内容生成与数据分析等场景效果显著。AI驱动的广告活动还能带来更实际的业务成果:潜在客户获取成本降低 20%,广告互动/点击成本降低 52%,广告创建效率提升 15%。
作为LMS的重要组成部分,AI营销助手、Microsoft Designer等工具正帮助企业在内容创意、文案生产与投放策略上实现智能升级。数据显示,使用这些工具的企业平均节省30%创意制作时间,并同步提升广告表现。
然而,在Z世代逐渐成为采购主体的今天,企业若仅关注效率,容易忽略更深层次的信任构建。领英数据表明,75%的18至24岁买家认为,即便AI技术愈加成熟,也难以替代来自人群和圈层的判断力,72%的用户希望企业公开其AI使用政策。这意味着,在AI加速内容产出的今天,客户对“人”的依赖仍未减少。部分企业因过度依赖AI生成内容,导致信息同质化、文化适配不足,甚至引发品牌信任危机。因此,“负责任地使用AI”正成为领先企业的共识:既要善用技术提效,也要守住真实、可信的表达底线。
营销的目标,从来不只是让品牌被记住,而是让品牌成为首选。在AI快速演进的今天,企业拥有前所未有的工具与数据去触达客户。但真正能在目标用户心中留下印记的,是那些愿意倾听、敢于透明、持续互动的品牌。领英通过数据能力、创作者生态与AI工具的协同,正帮助出海企业在人与人的真实连接中,建立起可信赖的商业关系,逐步实现从触达、互动到成交的完整销售闭环。