和上次一样，这次YouTube的品牌“危机”依旧雷声大雨点小

由于其最新的品牌安全“危机”，包括迪士尼，雀巢，麦当劳，AT＆T和Epic Games在内的众多主要品牌正在从YouTube上撤下广告，但有意思的是，一些主要的媒体买家却一致表示不甚在意。

Digiday Research在2月21日星期四进行的一项民意调查显示，100名买家中只有14％表示他们预计危机会对平台上的长期支出产生一定的影响。近三分之一的买家表示此次所做的任何削减都是暂时的。同时，37％的受访者表示危机不会影响他们对该平台的广告计划。

最近的“危机”发生在上周，一位博主发布了一段20分钟的视频，该视频指出YouTube上某些针对孩子们做体操视频内容的评论带有很大程度的性暗示，包括儿童色情或恋童癖的内容。这些体操视频本身是无害的，但评论因为其极强的暗示和诱导作用，使得很多不良用户通过类似的搜索给视频贴上了某种标签。 同时，YouTube独特的工作方式和算法也滋长了这种“贴上不良标签”的做法。

迪士尼和雀巢等品牌在都在上述提到的视频类型上插播过广告。

但对于本周在Nashville举行的Digiday媒体购买峰会的代理商来说，这只是YouTube一系列所谓的品牌安全危机中的最新一次，所有品牌撤销广告的行为只是临时性的，并不会有伤筋动骨的大动作。对于品牌来说，就算 YouTube不是一个安全的环境，但它的确有效。它能带给你想要的流量和关注，这就够了。

一位业内CEO表示，问题是你需要花费时间来做预案以应付类似的担忧。在峰会演讲上，独立机构Crossmedia的总经理Ali Plonchak说，她最大的客户之一Hertz周二打电话给她，要求提供日志文件以确保他们的广告没有在受影响的视频上播放。Ali 说到：“我和团队仔细把我们的工作分析了一遍，发现在过去的六周内，我们在此次危机中涉及的问题视频上几乎没有广告投入。当然，我们本应该早做类似的深度挖掘，但我们的团队为什么没有做到？这就是人力成本。我的团队没有提前做一些优化或策略调整，因为我们需要做更重要的工作以避雷。

“这也取决于为什么问题会发生，相应的保护措施是什么？以及实际可以做到的防御措施有哪些。如果类似的危机有助于优化我们的工作流程，这是一件好事。如果这是一个异常事件，你又该怎么办呢？”

Carat USA的首席转型官Louisa Wong表示，她花了一整天的时间与客户和谷歌一起试图找出下一步该怎么做，这也是该公司与股东和代理商举行的一系列电话会议的一部分。同样的问题也是为什么YouTube在管理这项工作方面没有做得更好。 Wong说她发现通过第三方买家渠道购买YouTube广告意味着更好的控制。如果规模较小的公司能比我们更有效的应对类似的危机，这就引发了一些问题。

与2017年YouTube的广告危机相比，这一次的情况真的很小意思了。当时，伦敦时报(Times Of London)和英国广播公司(BBC)的做了一项关于“反对剥削儿童的视频和评论的广告”调查，导致大品牌冻结广告支出。但尽管当时引发了不小的骚动，大多数品牌还是悄悄地回到了YouTube上。诚然，谷歌拥有的平台此后也增加了一些避免问题的工具，比如从YouTube上删除了数十万个视频，并创建了像“首选”这样的新工具，将它们作为品牌安全的内容区域出售。

代理商的另一个担心是问题的严重程度。广告买家已经意识到他们需要允许有一定的错误 ，但现在的问题是平台太大了，期待一个100％品牌安全的广告环境是不现实的。这种情况下，这场“危机”的隐患更多的是对Twitter上的客户的恐惧，Twitter 上客户发布的一则广告截图比任何一个具体的商业问题要难应付。

Zenith负责管理数字投资的Will Warren表示 ：“如果你在一个以观众为基础的购买环境中，总是会有一些曝光，但是拥有资源的平台需要推动他们的产品达到99.99%的安全性。危机发生后，需要有替代方案，需要有人做出回应。从这一点看， YouTube做到了。他们总是及时处理危机。竞争来自外部，也同样来自平台内部。”

“谷歌做的不错。他们反应迅速及时，毕竟，任何事情没有百分之百的确定。我们唯一需要的，是平台的及时介入让我们知道有人正在解决此事。这样，我们也不用过度担心来自其它平台的竞争。”一位买家表示。