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有了它,品牌再也不瞎了

来源: 发布日期 2015-10-09

成功营销微信号:vmarketing

文/本刊记者 周瑞华




随着社交媒体越来越视觉化,传统的利用文字来识别用户的方法已经落伍,品牌就像有一只眼处在黑暗中,看不到黑暗中的另一半。


尽管搜索引擎能量超大,但是至今面对图片搜索这个世纪难题,依然是一筹莫展。不过,一家形象广告公司GumGum最近开发了一款图像识别工具Mantii,它强大的图像识别功能,简直“想搜什么搜什么,再也不用担心会漏掉信息”,这也给品牌一个重新利用社交媒体的机会。


随着读图时代的到来,Instagram、Pinterest等图片分享网站的出现,越来越多的人喜欢用图片“说话”,传统的搜索方法越来越无用武之地。对于许多品牌来说,也意味着会漏掉大量有效的信息——在社交媒体上,每天大约会上传18亿张图片,其中有80%都是不带文字说明的,这部分图片信息就无法被识别。


Mantii的出现,仿佛是帮品牌打开了一直以来紧闭着的另一只眼,让它看清了消费者在社交媒体上活动的全貌。它可以找出社交媒体上包含了某个品牌的Logo或者部分Logo的图片,并进行分类,然后将这些信息以数据的形式存储起来,供品牌使用。


找到潜在用户


众所周知,在过去,品牌会根据用户在社交媒体上留下的文字来判断他是否是自己的潜在用户。例如,有的人在Facebook上提到某个品牌的频次很高,或者不断转发有关某个品牌的内容,那么他就很有可能会被列为潜在消费者,成为品牌的“重点培养对象”。


但有的用户会发现,自己明明很喜欢某个品牌,经常在社交媒体上晒品牌的图片,却一直被品牌“冷落”着。这不是用户晒得不够,而是品牌“瞎”,因为传统搜索方式的局限,而看不到社交媒体上活跃着的“另一半”。


以米勒淡啤(Miller Lite)为例,它的代理机构DigitasLBi意识到,米勒淡啤在图片分享网站上有一大批还没有被识别出来的潜在消费者,在通过Mantii进行扫描之后,的确发现了一大批与品牌相关的图片,由此顺藤摸瓜,找出一系列之前一直被忽略掉的潜在消费者。


找出意见领袖


通过图像识别,品牌还能开发出来社交媒体的一个功能是找到潜在的意见领袖。在图片分享网站上,也有许多大V,他们正在通过图片影响着众多粉丝。


一个例子是,一家汽车制造商在社交媒体上发起了一个营销活动,试图找到曾经发过自己某款车图片的用户。通过图像扫描之后,该品牌找到了一系列的用户,并顺着他们找到一位大V,一家汽车杂志的高级编辑,正是通过他,他的5万多粉丝才知道这家汽车制造商最新推出的一款新车。


找我想找,为我所用


其实,不光是与自己品牌、产品相关的图片,整个互联网就是一个巨大无比的素材库,用户每天都在生产大量的UGC内容。当品牌需要某个素材时,就可以通过Mantii来找出那些相关的内容,拿来为自己所用。一家猫粮生产商想针对某个品种的猫主人进行推广,但手头没有这个品种猫的图片,于是通过Mantii,迅速锁定一大堆图片。然后,该品牌就从用户手中买下图片,用于自己的推广活动。


其实,长期以来,社交媒体上的图像一直是品牌的一个“盲区”,而一个不真的现实时,我们的网络是在朝着越来越“视觉化”的方向发展,这就意味着,在真实的网络环境和品牌的社交身份管理上,存在着一条越来越大的“沟”——网络越进入“读图时代”,品牌漏掉的用户信息就越多。


图片识别就像是给了品牌另一只看世界的眼睛,让它们能够看清网络世界的全貌,更好地洞察消费者。


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