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一款周边游APP八个月用户突破150W的“秘诀”

来源: 发布日期 2015-01-12

易周游是2014年4月新推出的一款专注周边游的APP,其功能是集旅游资讯、预订支付、游记平台为一身的出游移动自助平台。其实应用市场此类的APP产品非常多,像携程、同程、去哪儿几乎抢占了绝大部分的OTA市场份额。而易周游作为一款仅仅专注于周边旅游领域的新晋APP,不仅需要面临着产品升级、细化、功能完善等问题,而且也没有足够实力跟旅游巨头一样“砸钱”圈市场,那它是如何在短期内低成本获取用户的呢?

1、互联网思维,开启新沟通模式

加拿大学者麦克卢汉层提出“媒介即讯息”的理论。即,人类只有在拥有了媒介之后才可能从事与之适应的传播及社会活动,由此强调了媒介平台的重要性。

对于较“嫩”的产品来说,首先必须拥有一个权威的媒体平台,来加持你的品牌力,找到行业真正的需求与痛点。相比于携程、同程,易周游用户基数明显小,但周边游的产品门槛较低,且容易通过内容培养用户习惯,切实打在用户的消费欲求上,更好的完成产品布局。

在这一方面,易周游在产品原有的旅游分销功能的基础上搭建了旅游资讯版块及UGC平台,可通过快速分享按钮随时分享至社交媒体,将产品转化为内容,不断与消费者沟通。

2、个人媒体化,圈层化营销

随着手机移动端的普及,如今每个人都成了媒体的中心。对于产品营销层面来说,最高的境界就是充分利用现有的用户,让他们成为你的媒介,帮你免费传播。易周游恰巧抓住了“生活化的互动沟通”。

世界杯期间,易周游借势营销,开启了“易周游送你去巴西看世界杯”的一系列活动,即用户通过做任务(包括分享到社交平台,邀请用户等)获得积分,赢取大奖。2015年春节来临之际,易周游即将推出抢“红包”活动,用户通过微博、微信参与活动,并分享邀请好友均可获赠红包,得到相应金额的优惠码,直接抵扣现金购票。圈层化营销,靠的是每天的累计,邀请越多的用户参与,获奖几率越大,用户乐于其中并通过不断的转发,产生了传播的长尾效应。

易周游的圈层化营销遵循着以用户主导的路线以实打实的大奖吸引用户注册参与,以虚拟货币体系促使用户二次传播,在活动铺开后易周游相继推出优质旅游产品刺激用户购买,仅仅世界杯活动,易周游微博上就获取了过十万的粉丝参与。

3、微营销快速吸引优质粉丝

微信对于易周游而言不是直接的营销渠道,更不是产品销售渠道,而是高效的客服、CRM、沟通工具。

其客服工具功能在于指导用户选择旅游目的地,提供各种便利及优惠。用户在选择旅游产品或者旅游目的地的过程中,会遇到价格、距离等各种问题,而使用旅游产品的过程中,依旧会面临线路导航,目的地导览等服务类的各种需求。

易周游的微信则是将这些用户“去哪玩”的疑问汇集整理,定期定向的推送精准匹配的旅游信息、有奖关注活动、优惠码发放等,微信作为常规的沟通工具,足以依靠内容及有力度的优惠促销活动,牵引用户刺激购买,同时增进用户感情提高用户粘性,完成用户转化。

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