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2018中国创新营销峰会暨中国创新营销大奖颁奖典礼

来源:2018年10-12月《成功营销》 发布日期 2018-12-25



技术驱动  因智而能


毋庸置疑,AI、大数据等技术正在以肉眼可见的速度改变了整个商业环境,继而蔓延到营销的全链路,让每一个环节都变得更智能,传统营销在这个时代愈发显得力有不逮。

当变革到来,往往最具创新精神的2%的人会掌握无可复制的先机。在《成功营销》举办的“2018中国创新营销峰会”上,请到的是掌握了先机的这2%的人。在这个加速变革的时代,他们以创新者的姿态重塑思维,也重新定义了营销和商业。


互联网巨头转型整合营销服务提供商

数据的能力,让很多互联网巨头重新定义自我,通过基于平台的生态,成为一个整合营销服务提供商,满足品牌各种各样的需求;同时也改变了过去流量运营的思维,重新定义商户与消费者之间的关系。

以腾讯为例,通过它的众多应用,腾讯连接起用户和商家,拥有一个个“触点”。这些触点承载着用户与品牌互动的数据,是企业十分重要的资产和财富。腾讯在中间所要做的,就是释放连接的能力,帮助品牌从线下走到虚拟的线上,通过管理触点来运营、服务好用户。

不光是腾讯,更多的互联网公司,包括京东、阿里等,都提出全新的营销理念,整合平台资源,对接广告主日益复杂的营销需求。


红利消失,精细化运营实现Smart增长

在互联网上半场,享受着流量红利,很多企业都经历了野蛮增长。随着互联网进入下半场,流量红利消失殆尽,企业的需求更多的是追求“品效合一”,注重后向运营。尤其是随着经济下行,企业增长遭遇瓶颈的时代,要实现增长,需要借助技术的力量做精细化运营,实现Smart增长。

这既包括内生式增长,即通过数据提高企业内部运转的效率和营销触达的效率,用更有效的资源运作的方式迎合客户的需求。比如在点滴运营中,发现用户的需求,然后去满足他,就能带来增长;或者利用技术来实现产品的创新,满足消费升级时代的用户需求。也包括外生式增长,通过精准的投放和触达、引流,并最终实现转化。

在经济趋缓的市场大环境中,市场上很多企业异军突起,瑞幸咖啡、花椒直播、VIPKID、首汽约车、51Talk等,都以其新颖的模式和精细化市场及用户运营,实现Smart增长。


单向传播向沉浸式体验

技术的应用不止在企业运营层面,实际上AR、VR、3D打印等技术已经从营销的末端向前延伸至前端,在创意层面展现出很大的潜力。技术的进步和发展,让很多创意得以落地,帮助广告主打造出植入现实生活的虚拟场景,消费者可以沉浸其中,通过互动加深对品牌和产品的了解。可以说,技术正在让品牌变得更有趣、更好玩,Fun营销正在兴起。


技术几乎无所不能,但也有所不能

在一个言必称“技术”的营销圈子里,技术对营销的加持已经成为共识。例如,数据分析和洞察可以更高效的代替传统营销人的经验;AI能够理解不同场景下用户的需求,根据上下文解读出用户每一个搜索关键词背后的商业意图,从而准确地向TA推送相关的信息……技术解决了传统营销中很多痛点,为广告主节省了浪费掉的50%的广告费,更好的了解自己的消费者,提升了营销效率,也重塑了企业的营销体系。

实际上,在互联网时代,几乎任何事情都以超脱以往的速度在发展,几年前还停留在概念层面的AI、大数据技术,已经成为很多企业营销的“标配”,落实到营销的各个环节。那些嗅觉敏锐的掘金人已经出发并率先体验到技术带来的自由感和可能性。

但技术也有所不能。正如优衣库大中华区首席市场官吴品慧所言,人类最伟大的智慧,是透过过去的经验、情感和认知看到大数据看不到的洞察。谁能用大数据加上创意,谁就能决定未来。


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