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“中国创新营销100人”触宝电话王佳梁:大数据下的社交图谱

来源: 发布日期 2017-06-16

在场景化营销的时代,触宝电话的广告精准推送无疑是为用户提供了定点广告需求,通过“需求”广告场景化原生植入,带来的广告效益是巨大且优质的。


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王佳梁

触宝联合创始人兼CEO


2005年上海交通大学硕士毕业后加入微软亚太研发集团,2008年联合创立了触宝。触宝旗下拥有两款产品:触宝输入法和触宝电话,2款产品全球用户超过11亿,并且拥有140项技术专利。触宝是荣获GSMA全球移动创新大奖的唯一的亚洲公司,也曾荣获TechCrunch Disrupt六强。为此,王佳梁曾赢得达沃斯世界经济论坛“全球杰出青年”称号。


触宝的核心大数据研发中心设立在美国硅谷,不仅能够招募当地优秀的数据科技人才,也让触宝能有效掌握全球最前沿的信息资讯动态,与当地顶尖的大数据核心研究机构和企业保持互动合作。在优质的学术资源与一流的技术团队支持下,触宝通过数据精细化的运作方式,在尽可能获得用户留存的同时,不断提高用户的ARPU值,挖掘大数据背后的商业价值且颇有成效。


作为触宝的核心产品,触宝电话已成为目前国内用户量第一的通讯类app,累计用户数已经达到5亿,平均日活用户超过5600万,积累了中国最大、最全面的号码数据库。触宝电话利用云端大数据帮助用户有效识别陌生来去电,监测诈骗、垃圾号码,并且给用户提供最完美的拦截解决方案,阻止骚扰电话对于用户生活的侵扰。同时触宝电话作为一站式生活服务的入口,用户可以方便地查询各类商户的电话。在我们看来,微信取代了短信,电话也终将被取代,而这正是触宝电话想要做的。


触宝电话2016年最大的战略举措是依托触宝核心大数据中心启动了商业化进程。全球化庞大的数据量为触宝的广告客户投放提供了精准的指引方向,触宝电话依托大数据分析技术,通过电话时长、频次、定位等准确判断用户的属性和社交关系,由此了解用户的需求,推送相应的产品和服务。在场景化营销的时代,触宝电话的广告精准推送无疑是为用户提供了定点广告需求,通过“需求”广告场景化原生植入,带来的广告效益是巨大且优质的。2016年,触宝电话与可口可乐、费列罗、通用汽车、壳牌润滑油、汉兰达等客户进行了深入的合作并获得了超乎预期的效果。


2017年,触宝电话将持续加大研发力度进行创新,通过硅谷的大数据研究中心,构建通信大数据营销方法论,定期发布相关数据报告,让触宝电话用户画像更加丰满立体和多维度。同时,触宝电话将会继续围绕品牌行善的本质是回到品牌的核心价值这条主线,用自己的核心价值去解决相应的社会问题。


2017营销关键词


大数据

大数据已经因为人工智能的出现而发生变化,数据将被深度分析,深度学习,深度应用。


社交图谱

移动互联网时代,用户社交关系的扩散和流动改变着营销环境,基于定位理论和个性化的营销方式需要进行更新,因为用户不仅是个人,还是社会人。社会人的角色是随着社会属性不断变化的。因此品牌营销下一个阶段是基于社交图谱的营销。对个人而言,他的社会网络就是社交图谱。


2016营销感悟


技术变革日新月异,正在深入地影响着我们生活的方方面面,消费者的行为也在不断发生变化。触宝电话的营销坚持创新理念,利用数据、新技术和场景化的融合,抓住消费者最重要的生活时刻,通过通信大数据+社交图谱的结合,帮助品牌用更有创意和有效的方式在合适的情境下链接用户,实现对用户的心理唤起,让品牌更懂用户。


案例工具书


在可口可乐的“形容词瓶与名词瓶”活动中,触宝电话依托大数据分析技术,通过电话时长、频次、定位等准确判断出电话双方的社交关系,将互动主动权给到用户,来一次纯正的人与人之间的互动,互动内容也不再是品牌与消费者的沟通,而是给消费者一个平台,通过人与人不同的社交关系进行互动传播,这使得投放更为有效。


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