正文

前有品质,后有价值

来源: 发布日期 2016-10-09

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凤凰网全国营销与运营管理中心总经理 郝炜


凤凰网加上一点资讯,体量将是整个行业里最大的。我们的合作是一种新的模式,优质的内容加上兴趣推送,会从世界的视角和你的视角来告诉你,你在关注什么,其他人又都在关注什么。


如今各种资讯媒体形式多样、数量庞大,伴随着社交化趋势的日益兴盛,阅读也有了强特质的碎片化、娱乐化趋势。在这种大趋势下,用户获取价值内容变得更加困难。凤凰网代表了优质内容主导的品质阅读,而一点资讯作为新媒体的代表,强调的则是技术驱动的价值阅读。二者的强强联合,利用了各自内容与技术的特点,能够充分满足社交化趋势下的用户阅读体验和需求,及时纠正过于娱乐化的阅读趋势,重新定义和引导品质与价值兼具的阅读体验。


品质


2006年起,凤凰网从新闻资讯的丛林中脱颖而出,深刻改变了门户行业,不但成为互联网媒体行业中的排头兵,也树立了其区别于其他媒体、独一无二的地位。在凤凰网工作多年的池小燕对此有着深深的自豪感:“一直以来,凤凰网都是一个负责任的国际化媒体,一直保持客观、公立与言行一致。在海量信息充斥、受众无法辨别真伪的时候,凤凰网始终一枝独秀,坚持媒体情怀和价值导向,这是非常稀缺的。”


凤凰网的媒体价值不仅局限在重点事件和核心关注点的深度策划和犀利评论,也在于其不人云亦云的舆论引导能力。在霍顿辱孙扬、美国奥兰多枪击案等热点事件中,凤凰网能够冷静分析,在民粹主义舆论趋势一边倒的形式下,用深度报道还原事件真相,引导正确的社会舆论。


正是因为凤凰网能做别人不敢为、不能为、不想为,使其成为了名副其实的“源媒体”。但凤凰网不仅是“源媒体”,更是庞大的分发渠道。除了拥有凤凰网这一独一无二的媒体平台,以及手机凤凰网、凤凰新闻客户端、凤凰视频客户端等具有差异化定位的移动平台;集团层面,凤凰卫视、凤凰周刊、凤凰都市大屏等传统强势媒体为凤凰网带来了独特而稀缺的全媒体平台矩阵。


如此的辉煌没有让凤凰网骄傲自满。除了吸引高质量的自媒体人入驻平台并积极布局直播业务这些在内容上的大动作之外,一点资讯的加入使得凤凰网在技术上的延伸更加专业,“凤凰新闻客户端”+“一点资讯”开启了真正的双引擎移动战略。凤凰网总裁、一点资讯CEO李亚曾表示:“我们需要有一个不一样的新平台,通过我们产品、技术和理念上的超越性和差异性,实现品质与价值阅读的有效结合。”


价值


今年6月,《纽约时报》的主编被换成了一个机器人。机器人学习了历来《纽约时报》分发到社会化媒体的新闻书写规律,并计算了评论点击率,进而取代人类主编开始分发新闻。数据显示,机器人主编分发的新闻点击率,是以往主编的38倍。技术与数据已经深入我们生活的每一个细胞。


大数据技术的兴起,使得个性化成为移动阅读时代的标配,但业内对这种单纯通过机器、依赖简单的用户历史阅读行为猜测用户喜好的趋势也颇有诟病。李亚曾在多个场合表示,建立在人性弱点基础上的“个性化推荐”,是对用户稀缺注意力的无形掠夺。这类型推荐会使用户的阅读趋向低俗化、平庸化。当用户意识到由于信息接触面的日渐狭窄、同质化,从而失去了阅读所能带来的品质和价值时,一定会选择离开。对于这个紧迫的问题,李亚认为最重要的不是提供“你关心的”或“猜你喜欢”的,而是帮助你更好地发现、表达、甄别、获取和管理对你真正有价值的内容,这才是人类阅读未来演进的方向。于正用更接地气的话语解释了这个方向:“人都是不断变化的,不可能一个人的兴趣和爱好十年不变,如果平台能把用户的这些状态变化都了解得非常透彻,能够向用户提供更多前瞻性的内容,提供的每篇内容都能满足这个人的阅读价值,那就一定是成功的。”          

  

形式多样、内容丰富的凤凰全媒体矩阵


历史发展规律显示,任何新技术的产生和运用的初期,必然伴随着许多问题和争议。如今如火如荼地带着精确个人标签的大数据处理和分发技术不外如是。技术在改变传统的营销方式为品牌和用户带来便利的同时,如何保护用户隐私,恐怕也是行业无法绕开的一个痛点。于正认为首先要基于用户需求对事件本身意义进行解读,再判断对用户的价值。在这样的前提下,显然用户提供越多个人信息,就会得到更多价值信息,生活也会更为便利简单。“我们所追求的境界是基于对用户需求了解的前提下推送广告,这样的广告是有价值的,这才是有意义的事情。”于正说。


于正同时指出,目前行业中存在比较大的问题是技术处理得过于粗糙,理论上应该有算法去判断和测试用户的阅读是误点击,或是短期性需求,需要多少次的展示等等,但行业里没有这些算法和测试。其实大家可以做得更有技术含量一些,而一点资讯要做的,正是解决这样的问题。”于正说道。

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