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腾讯郑香霖应香港广告主协会邀请,解读数字营销3大转变与3大机遇

来源: 发布日期 2016-04-15


4月11日,腾讯公司副总裁郑香霖应香港广告主协会(2As Advertiser Association)邀请,赴港分享腾讯营销智慧,与众多营销专业人士一同展开关于数字营销的论道。其中,郑香霖以《互联网+时代重塑沟通传播》为主题,通过数据与案例,分析新形势下数字营销环境发生的3大转变与面临的3大机遇,为营销人提供了掌握数字营销趋势走向的便捷路径。


腾讯公司副总裁郑香霖以《互联网+时代重塑沟通传播》为题分享数字营销趋势


3大改变,数字营销新常态格局确立


新型技术、新型商业模式、新型消费者的不断涌现,加速了营销行业进化的进程,在快速变化的行业格局中,郑香霖建议营销人重点关注3大改变:


移动生活带来全新沟通机会:短短几年间移动端已超越PC成为网络第一入口。其随身、私密等特点,让移动端的应用、信息拥有更高的接受度。而在各类移动应用中,覆盖7成移动互联网用户的视频应用,将毫无疑问地站上高地。扑面而来的移动时代中,腾讯已早早布局抢占先机。微信、QQ、腾讯视频等超级应用已赢得亿万消费者的拥戴,成为品牌在移动端投放的不二选择。


年轻消费势力崛起: 90后、00后成为企业关注的焦点,这些年轻人沉浸于网络娱乐、深入小圈子、擅长应用各类网络工具……让人大呼看不懂的年轻人却在腾讯QQ、QQ空间等平台留下社交的足迹,而在大数据基因的支持下,对于年轻人的洞察也成为腾讯的一大优势。


2016春节期间微信红包活动


急速变化的媒体消费模式:移动时代中,消费者与媒体的关系已由单向的发布接受转变为全面的互动。最典型的例子是春节期间的微信红包。2016年春节期间,1.8亿人加入微信抢红包阵营,更有来自7大国家与地区的近30万企业、商铺通过微信红包展开拜年营销,让微信红包成为春节期间最活跃的数字营销媒介。


3大机遇,技术、内容、渠道助力品牌营销


营销新常态下,消费者的消费模式发生根本性改变。一方面他们更分散、更不易被聚集与吸引;另一方面,他们的购物流程更加随意,传统的从知晓到分享的决策模型已经不再适用。面对这些挑战,郑香霖在演讲中分享了3大腾讯智慧:


通过内容与消费者产生共鸣:沟通渠道的分散让内容的重要性凸显出来,相较于平台分众的手段,内容聚众成为更加简便易行的方法。戛纳电影节期间,欧莱雅推出戛纳明星朋友圈活动,通过明星朋友圈式的内容直击消费者社交阅读习惯与八卦心态。


戛纳电影节期间,欧莱雅在微信推出明星朋友圈活动


通过技术提升品牌体验:2014年秋冬新品发布会上,博柏利曾与微信合作直播秀场台前幕后,并搭建网络秀场入口,消费者进入其中便可全景查看会场实录。移动科技为营销提供了更加丰满的体验空间,从而黏住消费者。


通过移动渠道缩短购物流程:新媒体环境带来的惊人改变还体现在销售领域,微信就曾创造出3分钟内销售388台smart的惊人纪录。移动渠道让消费者快速完成从知晓到下单的全过程,有效提升销售效率。


目前,腾讯拥有QQ、微信、QQ空间、腾讯视频等超级APP,数以亿计的月活用户成为平台最大的优势之一。同时,腾讯正在深耕内容、技术与渠道,实践以内容创新引爆实时互动,构建品牌社交影响力;以技术创新丰富品牌体检,提升品牌活力;以移动渠道搭建互动场景,助品牌实现O2O商业闭环。


一直以来,腾讯不仅在营销平台、技术、产品创新层面大力投入,亦积极投身营销行业内的分享与交流活动中,希望通过高质量的业内交流,与营销人共享腾讯智慧,为互联网广告的良性发展贡献力量。


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