第六届中国保险行业风云榜评选暨保险行业研讨会在京举行

发布日期 2021-07-09

7月8日,由每日经济新闻主办的“第六届中国保险行业风云榜评选暨保险行业研讨会”在北京召开,研讨会聚焦“科技赋能·中小保险公司如何实现弯道超车”主题,邀请保险行业专家及行业高管共同探讨科技赋能保险之道,为中小保险公司的未来发展建言献策。


出席本次研讨会的嘉宾包括清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生,德华安顾人寿董事、总经理殷晓松,华泰人寿总经理刘占国,华泰财险总经理孙元彪,大家人寿总经理助理刘树杰,同方全球人寿总经理助理兼首席人力资源及行政官王前进,国宝人寿总裁邱毅,现代保险首席副总经理金兑勋等。


与会保险行业的专家及企业高管均认为, 中国保险业的驱动力已开始转变,以前靠的是资本和人力,现在需要在原来的基础上加上科技,通过科技更好地发挥资本和人力的效率。作为中小保险公司,需要也必须借助科技的力量来推动业务变革。



看当下:中小保险公司八仙过海各显神通


从科技赋能保险的发展历程看,科技在保险链条上的参与度越来越高。从最初的保险电子化、信息化,到依托互联网场景和移动场景进行保险销售,再到大数据、云计算、人工智能等一系列技术赋能保险价值链、提高运营效率、改变产品形态和服务方式,变革商业模式。


可以说,科技给保险业带来的是颠覆性的改变。作为行业的新兴主体,中小保险公司也将科技看做是弯道超车的利器,而当下的环境和 “船小好调头”的特质,给了中小保险公司借助科技实现快速发展的机会。


“相比五年前,当下的数字化环境确实对中小保险公司更有利。”孙元彪认为,一方面,当下很多新的技术变得容易获得,降低了中小保险公司的成本;另一方面,其他行业使用科技后产生的良好效果,对保险行业来说也是一个很好的鞭策,让中小保险公司可以毫不犹豫地去做科技赋能。


“用新技术去发现客户的痛点,并以此为抓手提供服务,才是中小公司需要做的事情。” 华泰人寿总经理刘占国认为,大型保险机构在引入保险科技的时候,需要考虑的东西更多,所以相对会缓慢很多,但是中小保险公司面临的市场和客户都相对较小,情况也不会那么复杂,反而更便捷,效率更高。此外,中小保险公司搞全面创新肯定是干不过大型保险机构的,所以需要从局部入手,一点点地建立自身优势。


同方全球人寿总经理助理兼首席人力资源及行政官王前进认为,科技化、数字化的发展对中小保险公司更有利,因为中小公司规模小,更容易去做投入,相比大公司投入产出比较高。


“平台的建设方面,大型保险公司往往需要从下往上做规划,一般是先有核心、后有中台、再有前端,但是中小保险企业可以从上往下规划:支撑层、数据层、服务层,服务层是一个沉淀,很多服务都是可以共用的。” 大家人寿总经理助理刘树杰表示,只要中小保险公司好好把握,还是有很多机会的。


谈未来:抓住数字化才能有一席之地


展望未来,与会嘉宾均认为,保险跟科技的融合会越来越深。“数字化给行业带来的趋势,我认为主要表现在四个方面。” 华泰财险总经理孙元彪进一步解释,这四个方面为:线上化、精准人群定位、自动化和智能化运营、生态的构建。


以线上化为例,当下的很多保险消费者都是80后和90后,他们是在数字时代长大的。既然客户都在线上,保险公司的产品和服务也必须在线上,因此线上化是保险公司的基本抓手。


因此,就数字化而言,中小保险公司面临的不再是做不做的问题,而是怎么去做、如何更好地做的问题。“数字化的投入成本其实并不大,早一点投入还能更好地做服务,如果在科技方面再落后于人,对中小保险公司来说可不是好事情。” 德华安顾人寿董事、总经理殷晓松说道。


国宝人寿总裁邱毅亦表示,科技赋能最主要解决的是管理效率的问题,让整个组织变得更灵活,这些对于一个企业来讲,这都是必须的,中小保险公司必须要去做。


现代保险首席副总经理金兑勋同样认为,就目前的市场环境来讲,IT技术的创新和数字化技术的研发,已经不是可选项,而是必选项。不是做不做的问题,而是如何高效去做,如何高效去管理。


当然,想要做好科技赋能,还是需要中小保险公司下一番苦功夫。以线上线下融合为例,清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心研究总监朱俊生认为,线上和线下的融合虽然说起来容易,但是做起来还是挺难的,这也是未来需要很好地去解决的问题。


活动最后,由每日经济新闻发起,与专业学术机构、第三方咨询机构联合推出的“2021中国保险行业风云榜”也正式出炉。本次评选共包括7个榜单,除总榜外,还评选出了年度客户服务榜、年度社会责任榜、年度价值经营榜、年度产品创新榜、年度行业成长榜、年度科技革新榜。


评选以“科技赋能·价值经营”为主线,根据保险机构类别、发展软硬实力、市场美誉度等多维度,秉持客观真实、公正透明、范围广泛的原则,聚焦新生态环境下中国保险业最具经营智慧的风云企业,力求准确把握保险风云脉络。数十家在保险行业经营有特色的保险机构在此次风云榜中摘得桂冠。

本文来源:成功营销