还不认识“张阿姨”？平安私人银行创新短视频引领金融营销新趋势

2020年7月29日，中国内容营销大奖暨金成奖榜单正式揭晓，平安银行私人银行凭借《张阿姨小剧场》一举获得了短视频营销类银奖。

此奖不仅标志着平安银行私人银行品牌团队创新探索的原创短视频类IP得到了行业和大众的认可，也标志着短视频等创新的内容营销渠道正在为金融行业一直以来的营销难题带来新的解题思路。

《张阿姨小剧场》是平安银行私人银行品牌团队于今年三月创新探索的原创短视频类IP。基于对用户的洞察，平安银行私人银行推出该系列短视频，并力求将难懂的金融知识场景案例化、趣味化，为业务提供更好的宣传内容支持。截至7月底，《张阿姨小剧场》共推出13大主题、33集短视频作品，覆盖私募合格投资者认证、银保年金险、保险金信托、私募投资、安之心养老险、MGM、家族办公室、公募基金首发等各大业务主线。凭借简单易懂的内容、幽默风趣的风格，《张阿姨小剧场》在微博抖音等社交媒体中，累计曝光过亿，播放量超3000万，并被抖音收录为金融类短视频营销范例。

形式创新，直击金融营销难题

自2008年世界经济危机过后，中国金融市场便有了翻天覆地的变化。金融企业呈爆发式增长，各类金融产品被逐渐开发，越来越多的用户进入到了金融市场当中。

但已入场用户的基本金融知识却并不到位，对于难懂、品类众多的金融产品也并不了解，如何让用户看明白、教育用户成为行业营销难题。同时，金融市场用户特征发生了较大变化。根据艾瑞咨询《2019年中国金融科技企业品牌营销研究报告》中显示，无论是借贷用户还是理财用户均以80后、90后为主，90后比例逐渐增多，用户群体日趋年轻化。因此金融品牌急需针对这些营销痛点找到全新的内容形式，与用户深度沟通。

作为当下的营销大势，短视频正成为各行各业的营销新利器。其成本投入低、产出高、内容生动有趣，深受广大年轻用户欢迎。针对金融知识难懂、用户年轻化这两大营销难点，平安银行私人银行以原创短视频为切入口，根据客户需求持续PGC海量内容，通过《张阿姨小剧场》成功找到了为品牌宣传与用户交流的创新形式，并获得了行业和用户的一众肯定。

优质内容，突破壁垒促进转化

平安银行私人银行品牌团队凭借《张阿姨小剧场》荣获中国内容营销大奖短视频营销类银奖，不仅仅是因为其运用了创新的形式与消费者进行了有效沟通，也因为有实际业务效果提升。

《张阿姨小剧场》系列内容均由平安私行员工伊晓尹自编自导自演，降低了成本，还增加了内容的亲切感。张阿姨没有生硬的品牌内容灌输，也没有违和感十足的产品植入，而是以幽默、略带调侃的风格，看起来是吐槽聊天，其实已将金融信息传递给了用户。目前《张阿姨小剧场》的曝光量已累计曝光过亿，其中豪门恩怨系列在平安集团官方抖音播放量超2000万。

《张阿姨小剧场》对于内容专业程度和用户痛点的把控也同样精准，提升了业务转化效果。合格投资者认证人数、转化率，银保新增保单等均有效提升。不怎么花钱，效果和口碑还都很好，张阿姨也成为平安银行内被追着拍片的红人本姨。

短视频营销，引领金融营销新趋势

通过《张阿姨小剧场》短视频内容，我们看到短视频营销正在突破以往金融行业营销的难题。其创新的营销形式、高质量的视频内容，引发了用户自发关注和传播。短视频内容从形象输出、调性提升、认知深化乃至连接用户的能力入手，将平安银行的产品特征、品牌调性植入到用户的脑海中。

平安银行私人银行品牌团队创新探索出的“张阿姨”原创短视频类IP，在打破金融营销难题的同时也将传统的线上线下相结合的金融行业营销形式转变为了深耕线上偏爱娱乐性形式。这样的创新举措，无疑引领了金融营销的新趋势，同时为金融行业的营销提供了可靠的转化新思路。

在这个降本增效的存量时代，企业营销不仅要通过创新的营销形式与用户加强沟通，还要通过优质的内容传达出品牌的声量，不断拉近与消费者的关系。平安银行私人银行正在从品牌、产品、渠道等多方面吸引着用户的注意力，用差异化的营销方式增强品牌核心竞争力，引领着中国金融行业营销的新趋势。