品牌与创新数字营销发布日期：2014-12-02 10:01:26

刘恬颐（万事达卡中国区市场营销副总裁）

在座各位可能都是营销界的专家，大家可能会问我如何在社交和数字媒体的崛起，怎么样推广我的品牌，从传统怎么样到新的媒体，去推广我的品牌，以及造成一个连接，跟消费者之间产生一个更好的绑定。我今天这个案例是我们有一个营销案例，全部都是透过社交媒体来操作的。

我先给大家一些数字，在全球万事达卡的品牌一直在强调无价的概念，在今年年初的时候我们弄了一个无价惊喜，怎么样在中国落地呢？我们在这里面用很强力的社交媒体来推动这个活动，一开始我们就设定几个主要的东西。

我们希望透过这样的一个社交的推广，能够在消费者当中产生连接。对于消费者来讲他得到什么？我们希望这个惊喜能够植入人心。最后一个是说，我希望他能够使用我的卡。

下面我讲一下怎么样的操作方式。首先在Teaser阶段，我们请到了一些明星，整个概念都是在传递无价惊喜，因为我们希望给消费者的心当中，透过我这三个视频，能够先理解什么是无价惊喜，先植入到消费者的心中，我这里先播放一个视频。

    （视频）

透过社交的方式，我们达到了很多的效果，你的内容其实是重点，我们的三个明星在出席活动的时候，已经带来很高的关注度。我们怎么样能够在这个全球的离你稍微有一点远的明星，能够拉到跟你更接近的地位，我们后来挖掘出了8个真实的故事，都是讲的无价的惊喜这样一个意思，这8个故事其实是跟消费者息息相关的（真实性的），这一播的推广，总共达到500多万的播放。正式做的时候我们请的是朗朗，整个概念都是围绕着自己跟别人的力量，你一生当中都会有一个导师，在你遇到困难的时候、或者说遇到高兴的事情、难忘的事情，其实他都给你一些力量，成为你自己跟别人前进的力量。

所以我们在这个前期的社交的推广当中，也挖掘到这个故事是真实的，这位老师李墨从小学钢琴，但是学钢琴非常地辛苦，像朗朗要练9个小时，这个老师从小练了无数个小时，但是怎么样让她继续前进成为今天的老师，朗朗就是她的导师，在整个故事里头这个老师是不知道能见到朗朗的，所以我们把这个无价惊喜带到她的生命里面，我们来看一下。

    （视频）

这个视频播放之后，因为我们全部都是在社交媒体上面呈现，其实带来了大概有8300多万的播放，这个视频被观看了大概200多万次（两周的时间），是一个非常成功的案例，朗朗透过他自己的微博跟微信的朋友圈，也有帮我们推荐，这个内容引起很多的共鸣，能够传递给下一个人再去看这样一个影片。

我们在推广之后，还做了一些公益活动，就是在第三阶段，第三阶段就是说我们刚刚提到，在消费的同时，我们也希望他能够做公益，万事达卡一直致力于这个公益的推广，当你在消费的时候，消费的钱我们会帮助这个孩子完成他们音乐的梦想，我们在这样一个内容的传递上，跟朗朗这边，有安排了一个下午茶时间，跟媒体他们有这样一个对话，把这件事情传递出来也希望大家加入参与，帮助这些孩子。

因为时间有限，我们第二波的无价惊喜也在中国上线了，大家如果想要分享你动身的故事，麻烦大家可以上我们的官方微博参与我们的活动，谢谢大家！