开场演讲发布日期：2013-11-20 15:53:20

大家好，我叫马兵，我来自与地幔集团，它服务于整个企业的数字化链条，移动，跨屏。今天我想跟大家介绍一下我个人，在过去十几年来，为这些企业，为这些品牌做他们的数字资产的诊断，帮他们优化在线业务，搭建官方网站，比如构建在线的会员体系。

通过这些案例，我积累了自己很多的心得和观点，跟大家一起探讨一下。

什么是企业的数字资产？我们如何去定义？现在这个时代环境比较复杂，比如移动互联网出现了，比如大数据，物联网，还有宽屏，碎片化的传播，包括很多的广告主对数字资产的理解看的角度不一样。

我最近看了一篇文章，百度推出数字资产的解读，他把品牌在互联网上的链接数量，和搜索的数量，累计成数字资产。

付费媒体，我们的社交媒体，我们企业的自有媒体，以官网为代表的平台，去阐述一下我对数字资产的理解。

我们把官网，或者自己的平台，看成是自己的家，我们邀请顾客来我们家做客的时候，我们要修路，告诉他我们家怎么走，我们花了很大的代价去做SEM。我们在给很多企业和品牌做数字资产整合和优化的时候，我们发现一个信号，他的网站很慢，打不开，我们花大的代价把路修好了，大家都挤在家门口，或者进到家里之后太乱大家就走掉了。

我们给很多企业做数字资产诊断的时候，同时把他的家也装修好。这里有一个案例，我们帮助联想做网站改版的时候，我们把他的架构，按照消费者熟悉的情况规划了产品线，优化了3次到1次，这样我们把他的路径缩短了，用户来了以后看到一个清晰干净的家，他在首页停留的时间增长了30%以上。自然增长率从60万增长到80万。当我们花大的代价投入到付费媒体上的时候，一定要把通路打通。

好的口碑累计的巨大财富，对于企业来说，这个问题充斥了大量的搜索引擎，包括很多的论坛上。我们希望把中立的声音，尽量转化成正面的声音，我们可以引导，可以给出一些很好的答案。

现在很多互联网的声音非常繁杂，包括微博，论坛，包括搜索引擎，这些好的声音是不是企业和品牌良性的资产，我觉得是，我们如何利用它，如何做一个正向的引导？

很多的企业和品牌，他们很快的做了这个事情，在他的自有平台上，链接了社会化媒体，把这些信息与企业自身的官网连接，甚至把官方的微博链到自己的平台上，这是最快的一种融合方式。

这是韩国现代的一个案例，我看到的是企业自我平台上的一个宣传和介绍，从传统意义来讲，大家对这样企业自己宣传的声音是半信半疑，这个时候我们通过一个方式，把企业自己的平台转化成一个中立的平台，我们把社交上的声音，无论是社交网站，微博，把这款产品的评价，让一些声音聚集起来，让消费者在决策的时候，有非常清晰的一个中立媒体的感觉。聆听热议和口碑，这是企业在自己平台上对自己的数字资产可以借鉴的方式。

《中国梦之声》，我们给他们做线上线下的推广，我们把整个互联网上的声音，无论在视频网站，社交媒体上，论坛上的声音都汇集起来，给每个选手最大的展示舞台，我们把散播在互联网的资产汇集起来，形成这个选手的数字资产，也是这个品牌的数字资产，这个效果很好。

我们帮助《中国梦之声》，把它所有的数字品牌，互联网的声音，构建到他的官方网站上。

同样有一个中国很火的节目，《中国好声音》，第一季的资产在互联网上已经弱化了，到各个视频网站上做搜索，它没有一个承载这个品牌的平台，去引导它的内容。在第二季的时候，他的主战场是搜狐视频，第三季也换了主战场，他没有构建自己的自我平台的基地。

另外一个例子，我们遇到很多的企业，他们的部门之间，考核标准就是点击率，这和企业的KPI考量有关系。他们每一个活动的生命周期只有两到三个月的时间，这样的基地和所花出的预算，分到各个平台上，每一个平台累计每次活动累计了几十万会员，一年下来，网站做了无数，会员没有办法统计。

我们帮他构建了一个价值链，做了三个事情，统一了平台，统一活动接口，统一几分体系，我们帮他做O2O，帮他做其他的平台基础，构建资产上的布局。我们在构建资产层面上来讲，他的目前付费媒体，自有媒体，我们去做整合。

我们现在谈的比较火的微信，微信可以连接一切，连接什么，我们没有做很好的规划，这就是我们资产上的流失。

刚才是从一些层面的点，SEM的角度，布局的角度去谈数字资产的案例。现在谈谈如何创造数字化。

我们最近帮一家很大型的保险企业去优化他的网站业务和在线业务。他把他的传统业务搬到互联网上，在网站上做在线办理，非常好的方式。他的过程和部署要差不多做9次，每点击一次就有很大的流失。他的产品优化以后很不错，只要点击3次就可以了。他根据互联网网民的形态，创造性的把业务做了一个包装，这样你点击3次就可以了。我觉得你用互联网的思维，你用优化它数字资产的角度，给到客户想要的一些方式。

很多的企业把传统业务搬到互联网上，只是一个延续，他没有用一个创新的思维，符合互联网用户的行为去规划他的数字资产，导致他的数字资产只是传统的延伸，而不是新增的部分。

传统企业进军电商，发展在线业务，更要思考如何卖给互联网消费者，创造数字资产。小米就是不错的例子。这不只是延伸，而是颠覆。你要做布局，去优化，所谓就是一个大创新的概念。

从网站的角度来讲，我们想看一个趋势，随着跨屏，跨媒体的趋势，要求信息中心化。我们以前的时代，我对手机浏览我要做一个WAP网站，现在它不存在了。未来就是集约化的。网站或者是自我平台，将演变成企业数字资产的云平台，你的一切数据都存在你的数据中心上，这时候你必须要对你所有的经销行为去做布局和优化。

刚才跟大家分享了我对数字资产的见解，它可能是有一些延续性，过去我们做网站，只是一个信息的传递，权威信息的表达，我们做各种不同的网站，我要把不同的渠道，不同的消费行为累计在一起，我们去做各种营销活动。

我们现在的趋势是把它集中在一起，做成云平台。

《今日美国》是美国最大的报纸，报纸它受数字化冲击是最严重的，它是怎么构建数字资产的？怎么适应移动互联网的趋势？我们分享一下案例来结束我今天的演讲，谢谢大家。