年度案例分享发布日期：2013-11-20 11:54:31
纪朝晖：谢谢主持人。刚才方总的分享有很多的共鸣。刚才主持人介绍了今天讲的主要内容，在讲之前先跟大家问声好，各位前辈，各位精英，大家上午好。
今天的主人，演讲嘉宾讲了互联网和大数据时代的背景下面，有很多用户行为的变化，包括市场营销渠道的变化。对于AMD，在座有多少听过AMD这个名字？差不多一半。可能不像戴尔，自然堂那样和用户之间有接触，因为AMD是隐藏在品牌后面的一个产品，我们是做电脑的核心部件的一个厂商，是一个国际品牌，我们生产微处理器，全世界有两个做电脑里面做显卡的，其中一个就是AMD，全世界既做显卡又做处理器就是AMD。
作为IT厂商我们深切的感受到，在过去一两年里，非常迅速的市场和用户行为的变化。像北京、上海这样的城市，非常快速的变成了成熟型的市场，用户买电脑变成换机而不是第一次购买了。他们采购的行为和方式，包括途径，双11刚刚结束，每天在办公楼下京东的送货车就可以感受到变化，甚至把我这样基本不逛商场的人，变成购物狂。
移动互联网和大数据是催生这样一些变化重要的原因，同时也给我们新的营销模式的展开带来了很多新的机遇。
在新的背景下，我们看一下营销的变化。传统意义上我们讲营销，基本上是拉模式和推模式，这需要很大的资金的拉动，比如说电视广告，通过大量的资金，很短时间内塑造品牌，同时也有一些弱势，记得名字，但是品牌里包括什么并不记得很清楚，品牌的忠诚度相对低，并且要长期维持大量的投入。
把它卖了。你在家里不知道AMD知道没关系，但是到电脑城你会发现，这是我最好的选择。
随着互联网、大数据、用户采购行为的改变，很多用户以前要买电脑要到电脑城做调研，看一看，问一问了解一下。现在他不去了，打开京东在家里看一下，全部都清楚了。用户以前在最后一公里的时候，用一些很快速的方法拉动消费者的手段，比如说我的东西性价比更好，我的指标比那个更高，这些手段慢慢用户不认可了，用户更接受比如像买手机，买电脑，我看这个设计跟我是不是吻合，我手里拿着这样一个东西，见朋友，跟大家在一起的时候，是不是和我相匹配，它的体验是不是跟我的感受更切合。这样传统的pull model越来越困难。
我们看到移动互联网，大数据，020，它既是推动这些变化的原因，同时也为厂商，包括像AMD这样的厂商，从传统的pull model向moss marketing转型。
小米就是一个成功的例子，每一个草根的心理都有发烧的梦想，用互联网的方式去营销。两年的时间，昨天刚刚在百度数字品牌价值这么一个报告里面，我们看到他已经在IT相关产品排第三名，在苹果、三星之后，下来就是小米，这是一个了不起的事情。如果按照原本的传统的营销方式这是不可能实现的。
我们来看AMD，在这样一个背景下面，作为30几年的一个老牌硅谷的数字品牌，做高科技的公司，我们怎么样面对这样一个挑战呢？我们提出了三个关键此，作为我们今年的重点。第一，以游戏重塑品牌DNA，第二，影响KOL，创造用户语言。第三，用O2O建立沟通管道。
首先从重塑品牌DNA从游戏开始讲起，这个礼拜一我们听到一个消息，在北美市场上头条，PF4上市第一天销售百万台，中国听到比较少的原因，是因为这个PF4是索尼的家用游戏机，是在中国禁卖的，在欧美市场非常的火爆，这是时隔8年之后，家用游戏机全面升级，两大游戏主机厂商索尼和微软都在今年上市。现在马上到圣诞节，在欧美市场上，他们有一个机关，要从烟囱扔东西，家里摆棵树，放一些礼物。圣诞节早上小朋友期待从树上找到礼物，他们有个礼物清单，排名前几位都是iPhone，iPad，今年不出意外排名前两位的包括PF4，每个小朋友都会期待有这样一个礼物。
而同时这件事跟中国也有关系，一个月之前，我们听到一个好消息，上海自贸区成立，通过自贸区生产的游戏机将很有可能可以在中国开始销售了，我们也期待着明年我们看到。
我讲这些故事和AMD有什么关系？所有讲的游戏机品牌，背后都采用AMD的处理器和显卡的核心技术。到今年底明年初，在消费电子领域里面就会是一个很大的话题，我们把它联系到AMD的电脑产品里，游戏能打好，还有什么做不了。用这样的方式塑造我们品牌的定位。
第二件讲到KOL，我们作为厂商在用户面前天生弱势，你卖东西的，买的不如卖的精，所以你讲的话我都要提防。这些意见领袖他们讲的不一样，他们不是卖东西，我们讲AMD游戏的DNA的时候，要找到对的KOL来传递我们的信息。
我们在中国做了很多的准备，我们发现有一个非常适合我们的游戏产品，我们做调研的时候听到几句有趣的话，在大学里面非常的火爆这个游戏，学生说无dota不兄弟，不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友。因为dota要几个人一起打。
中国有史以来，在国际体育赛事，竞技赛事里得到最高奖金的一次得了100万美金，是打dota的。这个产品在AMD的平台上表现非常出色。
我们今年在7月份的时候，他们又要去西雅图打冠军赛，我们为他们送旗，带着国旗去打比赛，用户非常的踊跃，他们就是自己心中的英雄，把AMD放在里面，选手说，今天要去比赛了，不知道平台会不会是AMD的，心里有点忐忑。这样的分享很容易被用户接受。
我们大概有50个KOL，在KOL下面我们构建金字塔的结构，下面是我们的粉丝，我们有50万的AMD的粉丝。
下面就是O2O的案例，我们线上招募，线下互动，让用户购买定制化的产品去实现。我们在500个学校，跟500万的大学生互动，同时在10万个网吧里面做游戏的比赛。同期我们发现，我们在戴尔科代表的大学校园里，AMD有200%的成长。对于AMD品牌的黏度，忠诚度，有非常明显的提升。
互联网上我们经常讲眼球经济，但是眼球不带太多的情感，到眼神的转变，眼神就有互动了。我们构建了一个非常深刻的用户之间感情的交流。有些用户说AMD的技术太牛了，我见到海涛，海涛是他们心里的偶像，游戏行业里电视评论员。我们在现场看到有哭的，有笑的，有拉着手不松开的，对AMD品牌建设有很大的帮助。
我最后讲一个案例，就是培训的例子，传统培训就把销售员放在一个房间里，讲师去讲，学员睡觉。我们现在每个讲师拿一个iPad，他走到店里去，店员坐下来，他到的时候有LBS，它里面有定位的，知道他到哪里去，在他的iPad里他讲给这些店员听。讲完之后，最后一张讲演会是一个二维码，现场销售员可以拿手机拍一下二维码，他就会接到几道问题，现场回答，问题就回到我们的服务器里面，如果他通过考试，即时给他激励，电话充值卡，直接回到他的手机里。
同时讲师本身培训的业绩，随时在服务器里面呈现，我们可以更好的管理。通过这样O2O的培训方式的改变，可以使我们培训的效率，包括可管理性会有更好的提高。同时用户的满意度，销售员的满意度也提高了。
时间的关系，我就不再讲更多。最后回到这张图，她10岁，这是AMD的数字形象代言人Rub。今天我讲的是AMD的品牌态度，让我们一起来听听她怎么讲AMD的品牌态度。
