开场演讲：2013数字营销新生态发布日期：2013-11-20 10:25:44

陈良怡：大家早上好。大家如果看到今天的议程上面，这部分的主题是2013年数字营销新生态。刚刚前面主持人讲了，我们其实营销很重要是接地气。

我在准备这份文件的时候，我就把我们的主题改了一下，目前来讲最火热的节目结合在一起，所以我改成2013年营销去哪？

在2013年大家都知道，有很多在数字上面的变化发生，有不断的并购、整合，消费者发生了哪些变化呢？

大家有没有想过，在2013年的消费者去了哪里？你有多了解我们的消费者？关于消费者一些变化，这张图大家应该很熟悉，目前来讲我们的上网人口已经将近50%左右，这是一个非常非常高的比例。其中最受瞩目的就是手机上网。在各个不同的消费时代，不管在手机上上网的使用行为和PC上的行为是非常不一样的。

但是大家知道这个吗？我们在看电视，跨屏，大家在看电视的时候，我们的消费者最喜欢什么样的跨屏？大家可以想想你们自己平常是怎么样做这些消费行为的。

其实最多人喜欢的是，他们一边看电视，一边用手机或平板电脑在聊天，跟大家的行为一样吗？

大家知道这个吗？这么这么多剧，这么多热门的剧，大家都说视频越来越火热，但是不同的剧目里面，后面是以什么观众为主吗？答案是这个，你们是看哪一类的呢？

我们在一年里最快乐的季节是什么呢？夏季。这是从新浪微博里搜索的，快乐的月份是8月。每周最快乐的一天是哪一天？星期天。因为是微博，所以比较是年轻人比较多。最快乐的时间呢？最快乐是11点到12点。所以在数据后面可以帮助我们透视很多消费者的行为在里面。

但是都在谈论90后，未来的很重要的一群消费生力军，这张图大家很熟悉，其实他们更数字化，他们在数字上面的行为上更活跃的。

大家知道他们有多爱数字媒体吗？他们90后一周会有多长时间花在互联网和移动互联网上？40%？50%？60%？70%？50%以上的举手，我们来看答案，70%。每一个90后平均一周有60个小时和媒体做接触行为，其中40个小时以上在做数字化。

手机购物呢？最近天猫公布了一个双11的数字，相比前一年增长了130。

我不知道前面的答案有没有出大家的意料之外，特别是对以后的行为。我在整理这些数据的时候，这些答案也超过我的意料之外。我想说的是消费者的改变，比我们想像的实际上更快。在我们做数字营销里面，我们常常讲我们要时时掌握消费者的脉动，我觉得已经有一点点不够了，很多时候我们还要跑在消费者之前，看看趋势是什么。

如果我们来看一下趋势是什么的时候，到底趋势去哪了？我们去哪边找到我们的消费者？当我问这个问题的时候，不知道大家心里想到哪一个答案？不外乎手机、电子商务、视频媒体，有没有人觉得是社交媒体？有没有觉得是视频的？其实大家回顾一两年前，社交媒体还是一个非常火热的话题。的确在这一两年的趋势里面，大家都在讲视频，但是很重要的是，我今天要讲的是，从安吉斯的角度，关键词是跨屏。其实我们刚刚讲到消费者的行为是在移动的，当他在家里看电视的时候，我想各位的行为都是在上网的。只是我们要提出的跨屏不是大家一般想像的，只是电视跟视频，我们讲的是在消费者的人中，其实有很多很多不同的屏幕，包括手机，包括Pad，更重要还有户外。我们今年是在不同屏幕上的整合和互动。

跨屏的趋势有什么呢？第一很重要的是，是流量上的跨屏。大家看到各位右手边的是优酷的创办人，他今年很开心的说，在优酷在移动端的活跃用户超过了一亿。今年还有一个话题，就是爱奇50%的流量都在移动端，所有的广告主，所有的营销人员都在研究，怎么把跨屏整合得更好。这部分的整合更多是在投放效率上的整合。移动端势必会成为一个很重要的战场。

但是我更要讲的一个部分，在流量上面的整合，实际上很重要在跨屏整合，我们在看的，是所谓的内容和互动上面的整合。我带来了一个国外的案例，给大家做参考。

（播放视频）

大家有没有想像哪一天，你用你的手机就可以在户外的屏幕上做互动，那个感觉应该是很新鲜的。其实在麦当劳这个例子里面，大家看到一个很重要的元素，它把手机跟户外媒体做一个很好的整合，不仅仅是我们一般以前看到的内容是一样的，它透过技术上的结合，在提高消费者品牌的互动。你马上可以下载电子券，可以到麦当劳去消费，这就是020，很多广告主关心的就是转换消费。我自己觉得麦当劳是一个很好的例子。

另外一个部分就是电子商务也是非常重要的，作为一个代理商，我想要提升品牌知名度，和消费者的互动度，品牌怎么衡量？营销活动成功与否，还是要看销量。我们的行销活动能不能带动消费者的消费力。我们如果把电子商务和跨屏加在一起，会产生什么火花呢？

我带来了一个案例，我们去外国的商店，一般6点就关门了。我们就去橱窗购物，他们怎么做呢？就是用手机。我们来看看他们怎么做。    

我不知道这个例子有没有带给大家很大的想像空间，原来户外可以这么做，原来橱窗也可以是我们一个很好促进消费者的公共平台。

最后我再分享一个在这几个案例里最喜欢的案例，户外都是我们要走到那个地方，我们看到广告，跟它互动。但是我们很多的商店就在那里，但是万一消费者不来呢？我们有什么营销方式，可以进一步把他带到我们的商店去做购买呢？这是一个韩国的例子。大家有看过《飞屋》吗？它讲的是一个会飞的屋子，这个店叫飞店，我们看看韩国怎么做一个会飞的商店。

（播放视频）

我刚刚看大家的表情，我看到很多人在微笑，微笑的幅度越大，代表你是消费者看到飞店的时候，你应该会和它互动，这是非常非常有创意的活动。我也期待在国内，我们可以看到更多这样精彩的案例。

我想我刚刚分享的几个案例，我们可以看在营销上面，在跨屏上面我们还可以做些什么，我的分享只是开始，我相信成功营销里面，今年我们有很多成功的案例，我相信会后大家会收获更多的精彩案例。

在我结束之前，容许我打一个小小的广告，安吉斯我们有这么多跨品牌的服务理念，我们有专业的数字营销团队，专业的户外团队，各位有需要可以和我们联络。大家知道数字营销是很难找人的，如果可以和成功营销报名，谢谢大家。