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大尤:感谢成功营销感谢在场的每一位嘉宾,给我们做最后互动的环节主持人,我是一招创始人大尤,也是新媒体的观察者也是创意者也是直播营销的老朋友,我简单看了一下互动营销的嘉宾我觉得成功营销真的花了心思,很典型这生态里面三个很重要的构成,一个是同道大叔,他是新媒体内容领域算是头部IP,在双V领域能达到千万级在全网覆盖3千万粉丝他是独一份,就是同道大叔CEO章总。另外就是我们的微梦赵总,有内容方自然也有中间衔接服务的平台方,微位这一块已经上了新三板,最近公布了巨额融资,应该很快有了话语权。最后我们力挺的来伊份的马总。希望他们说出一些有意思的内容给我们今天的盛会。
我觉得大家最感兴趣还是自媒体的头部IP,我们同道大叔章总。在自媒体时代下无处不透着年轻人的生活方式和喜好方式你如何指引你的公司牢牢抓住这庞大的消费群体?
章晋源:感谢大尤哥,实际上在我们公司成立到现在已经有接近三年的时间。在这咱年间我们可以关注到年轻人的兴趣爱好和热点是在变化。实际上这一代,比如说我们在微信、微博上我们当初的这一代粉丝最早的时候可能更关注的情感,更关注的是爱情。而到现在我们越来越多的发现一些更加社会化、更加与我们生活迫切,比如说房价,比如说婚姻、比如说结婚要不要房产加上女朋友的名字,这一代我们核心用户我们叫新生代新中产,他们在年龄成长和社会锻炼的过程中,关注点始终在发生着变化。我们作为一个新媒体,我们最大的优势就是能够跟粉丝面对面的交流,尤其是我们作为少数的一个微博、微信都有庞大粉丝的群体,我们在不同的平台跟粉丝深入交流之后,会发现每一天粉丝的关注点都在变化,这个时候本质上我们要去追随这种热点,追随粉丝的需求,我们的核心逻辑就是如何去触摸他们心中的焦虑,如何去释放如何去贴近他们生活的表达,这才是我们所有表达围绕的核心逻辑。就是能够起到一个对所有粉丝、所有爱护我们、所有关心我们的人们内心起到一个引领和宽慰的作用,我认为这才是我们能够始终牢牢抓住这3千万粉丝的核心关键。
大尤:我觉得简而言之你是根据你们现在庞大的粉丝基数,你们根据他们的画像去迭代你们的内容,根据他们兴趣标签的变化。大家知道移动互联网下半场其实入口尤为珍贵,所以现在自媒体内容价值推到一个很高的高度,就是因为下半场的流量很难过去,如果有头部自媒体去抓住用户粉丝接下来就问一下微梦传媒,又没有针对年轻人的那种营销的创新形式。
马剑:其实应该讲我们作为甲方,是要感谢自媒体的。因为自媒体的存在让甲方跟我们的消费群有一个互动的机会,也更主要是我们主动的跟消费者去讲,我们想讲的东西,我们讲他想听的东西。第二个我们在传递产品、传递品牌的同时,我们也需要去借助一些外方以及更多的资源。原来讲传统媒体怎么样。但是现在我们可以借助外部的资源IP通道等等,我上一家公司合作过,我知道了这一些年跟同道谈过,所以说讲完了一开始我们是需要去借助一些资源,去给企业的自己自媒体去创造一些内容,同时也需要内容和外部的内容把用户维护在我们这儿,其实我们可以让消费者停留在企业这周围的一些方式方法,因为我们有会员,同道有3千万,我们也有接近2千万,我们有门店,我们有更多的实体跟服务和消费者互动。自媒体反而成为我们甲方跟消费者互动中间非常重要的介质,原来讲传统撒网下去不知道带来多少转化,但是现在一转化马上你的转化量,你发出任何的东西你门店你的销售包括你的利益都能见效了,都能看出,我们投入任何一个帐号,接受一个APP出去之后你会立马看到转化率多少等等的,这一些互联网数据真的让自媒体接下来可能原来有一些水分,但是现在看到越来越多通过转化带来给甲方真正的回报。
大尤:明白,我的理解就是你现在自媒体这一些APP能给你带来达到预期的结果。但是我有一个问题想追问一下,我刚才问的问题是内容营销的创新形式,你觉得现在创新形式我也不问创新什么。我想说根据你这么一些年作为金主霸,你投放的经验在这样的背景下马上出现投部和平台共生,你应该把这种形式交给内容方还是自己弄呢?
马剑:我可以有两家公司,我们在介入自媒体的创新方式,我上一家公司我先不提了名字了。就是说当时在的时候是微博比较火爆的时候。大家看到很多企业蓝微在互动,我们当时做了一个大家可以到网上查,这一个是借助了所有各个品类一线平台跟我们一起做了互动,就是整个全网来互动来联合做一个话题,也就是说消费者参与互动、参与话题。就做了这样一个话题之后,所有的消费者参与既可拿到我们的年获率还可以拿到合作伙伴的年获率。
大尤:这打了一个包。
马剑:对这效果非常好。第二个也是上一家公司在做微信的自媒体的合作,实际上也是通过很多手段,刚才上午也讲的其实去年、前年做了一个横幅81幅的画面,每一天一幅九九八十一难,那一个是《西游记》的电影,正好串起来是一个完整的动画。当时把我们的执行公司给逼疯了,但是这过程也是有同道等几个大号在做一些场景的植入,把我们的产品跟品牌植入到这一些场景里面。大家在讲场景的应用其实很多场景除了我刚才讲的这一些场景,还有包括现在的来伊份创造新的场景,通过平台的跨界合作让消费者真正的置身这环境里面。因为我刚到来伊份不能说太多,我想明年会有很多新的东西我给大家讲怎么用自媒体。
大尤:接下来我请出来第三方,在他们两者之间的连接者。我们的赵总你要点评一下,马总的意思是效果挺好各种好。下一步你能告诉我自媒体广告就你个人看来是否真的物有所值。
赵充:谢谢尤总,我们是一个自媒体广告平台,作为我们一个自媒体广告平台,我们自己还有数据服务,但是我个人认为比数据更重要的是影响力,我觉得对于营销者来说是要认清事实,怎么讲呢?我觉得媒体去中心化,以及圈层之间是隔绝这是一个大背景是不可逆,这是首先认清现实,第二个对于营销者来说不要贪心,我们只需要借助一些头部的自媒体,其实只需要案例的粉丝就能已经实现我们的目标。我举一个例子去年碧生源给了我们几百万,董事长就问我给我们钱执行完之后,你觉得到底效果怎么样?我就帮他算了一个帐,关八是有六百万的小老婆,比如说从这六百万洗出5%就是30万个消费者,每一个消费者就是他的生命周期创造的价值一千块钱其实就是3个亿。我就是跟他讲说你只需要在特定的粉丝群里只需要洗出这样的消费者就已经能够实现你的营销目标。
大尤:如果刚才你刚才说的六百万个小老婆这边3千万就能洗出来15个亿。
赵充:我觉得勾兑比较之后可以深度勾兑。
大尤:接下来我觉得同道大叔双平台粉丝量最大化,这个事是很客观的,我们大家也知道在内容领域其实有很多品类,它是具备直接的天花板,例如时尚类到了三百万、四百万的粉丝到头了,同道星座是一个特殊的赛道,是能够覆盖新工场新生代,甚至引领新女性的赛道,我觉得你赛道选择上特别得天独厚的优势。但是与此同时我特别想知道就是说你能不能判断一个未来的趋势就是说,同道大叔如何引领自身所覆盖的千万级的工场的女性粉丝,从她们对内容的选择引领到平台的选择,甚至上升到生活方式的选择,你觉得自媒体独立大的IP会有这样一个机会吗?你会拥有的是一个自媒体帐号吗?
章晋源:谢谢大尤哥给我们画了一个大蓝图。过去的几年我们观察到有重要的趋势,一个是人们的心智资源在下降。什么叫心智资源在下降,就是过去可能在我上大学的时候,我们愿意去看一些很沉重或者说很有厚度的东西,比如说耶夫斯基,或者再往后的网络小说。但是慢慢的微博时代不断迭代之后,人们他们平时的细碎时间慢慢在衰减,我们可以明显的看到从图文时代走到今天的短视频时代,实际上你在观察短视频的时候,作为一个流媒体占据的心智是越来越少,你在其中投入的精力也是越来越少,因为你很疲劳,这是第二个大的趋势叫做焦虑感在上升。我们看到过去我们刷屏的内容是什么,刷屏内容是段子是搞笑的内容,但是现在越来越多的至少我的朋友群被刷屏的内容都是无所不在心中焦虑也就是我刚才讲的房价的问题,比如职场的问题,我们要坚守一个价值观,你作为一个你和粉丝之间的连接点,你充当一个什么样的角色,我认为我们充当着一个和解人的角度。同道通过星座的方式,通过更轻松更愉快的方式提供粉丝认识世界和世界沟通、和解的工具。这个世界上会面临很多很多不同的问题,女朋友为什么跟我吵架,老板为什么不满意我的工作等等,这个通过一种新的解释,告诉你女朋友是一个天蝎座他正职比较傲骄。我们瞄准了核心的焦虑感,通过我们提供了这样一个工具使我们的用户能够与世界和解,我认为就抓住了内容领域的一个主流趋势,心智的衰退和焦虑感上升。
第二是大尤哥提到品牌的率领性,传统品牌的衰落我觉得内容可以在这中间扮演一个什么样的角色,所有的在我的理解中现在零售模式面临最大的革新在于供应链、品牌和终端渠道之间的路径逐渐被消减,这个时候给新媒体内容或者所有的内容方一个很大的机会,就是我们可以站出来,为这一些供应链来背书,其实上举一个例子网易演选有很多的商家阿玛尼的制造商、LV的制造商,我们注意这个词是叫制造商,实际上网演选就是在为这一些供应链在背书,从中获得了本来应该是阿玛尼和LV才有的品牌议价的红利。当这时候通过线上内容占领我们粉丝的心智给他们提供看待世界的方式之后有了全新的机会,把这一些中国作为世界制造基地,那么多优质的制造商和那么多终端零售进行连接,我们来起到一个品牌背书的价值。最终我们通过线上内容的引领对人们世界观、价值观的塑造通过这种引领性传达到线下,传达到终端零售,我觉得这样一个时刻,当你认可同道的生活方式,同道的价值观和生活观,你也认可我所选择的供应链,最终我们就实现了用新的品牌去迭代那些过去的品牌,我们用心智的资源换来了品牌的红利。所以我是这样理解这样一个问题。
大尤:明白。这诠释非常完整,因为同道的意思就是说可以通过内容的迭代,和粉丝价值观共赢的程度,从此整个链条的背书,说的夸张一点就是可以开光了,你说来伊份不到一年,您觉得最有招,你看自媒体方也是头肩腰加起来数千个,特别是头部几十个,肩几百个,腰几十个。如何冲破次元比,因为它们的内容和它们的粉丝都是生活在自己的次元里面,和自己的产品合作到不经意间产品渗透到粉丝里面去了。
马剑:是这样我原来在做广告公司内容的时候,因为这年龄这么多年轻的内容你怎么判断有没有效果,刚才跟主持人讲的一样,我当时就说按照我这么多年从业的经验,我如果觉得它可以就上,觉得不可以就不上。当我不知道怎么判断的时候,上。这是第一个。
第二个来讲真正我们在企业做很多自媒体的应用跟自媒体的评价时候,就是自己的一个评价主体。就是说这一些内容是不是当下真的是所有不光是社会所关注,是不是我们自己的会员,我们自己的潜在的会员,他所关注,是不是社会一些现象,或者流行的东西,如果是必须做。
第三个我们做任何内容的时候,不光是我们自己做,再通过一些大帐号推出去的东西,我们其实关注两个点,一个点是二次传播。比如说今天让同道做了一个内容,做完之后如果只有它一个帐号来推,那推的多少多少次,那就说明它的价值。如果有人再去转或者把它内容拿过来再继续传播,因为现在有很多自媒体小号看你内容号直接拿过来二次传播,那就说明这个媒体真正有价值。
我们这一次拿案例,这是我进来第一个方案,我们当初很少的钱只选了几个,而且都是几万块钱并不算是大V,真的只是一个小号而已,当天我们看到监测不知道的全出来,而且是通过微信公众号不是通过新闻。说明这就是一个价值,不光是内容有价值,事件有价值,包括大家都看到这是一个非常好的案例。第二点我刚才讲的转化,比方说我们刚完成了一个案子就是母亲节,母亲节就是实际上承担了很重要的任务,线下对微信拉粉,我们想了一个很巧的方式,大家对传统节日的认同因为都是母亲节嘛,这是一个新的节日,母亲节之后马上就是端午节,我们门店卖粽子,我们今年想作为一个网红产品,我们想出一个点子,因为我们还有APP嘛,4月30号到5月13号APP送出10万个粽子,通过大号发,引来了接近2万个观众。13号我再发一波一个通知,14号当天看到所有信息的消费者到门店扫码我就送了一个,当天发了10万5千个,引发的微信关注11万多,说明很多转发,告诉说来门店有发粽子赶快扫码就发了,很多扫完码到门店转。当天我们门店客流量提升了40%,就这个是我们做内容的时候,我们很关注这效果。
大尤:马总讲了三个观点,在选择的时候如果你不能完全判断说这值不值得投我们有决议先做下去再说。第二个看内容策划,第三个创意和转化设计还是要甲方自己想好一些承接的方式,不能把自己推给对方。我觉得接下来赵总每一个金主爸爸都是这样,我觉得平台方蒸蒸日上不需要教育工作,直接的接单就完了。不需要讲到底是内容还是创意,是团队的整体水平问题还是方案不对。我觉得接下来这个问题很有可能是我们圆桌的最后一个问题。如果创意都是这样的金主爸爸都不是问题,但是很多金主爸爸所处的发展阶段,以及媒介的频率和倾向度,甚至大老板自己的判断有一个思维惯性,决定着说你作为服务方你还是给他们一些指导,你有那么多案子放在那里,我的问题就是让内容变的有趣和传播,这里面涉及到内容和平台,最近一年或者半年来一些比较新的案子能给我们一些启发?
赵充:我其实是个产品经理人。所以我还是讲一下从原则吧。其实你的问题重心还不是说如何有趣,而是重心是说如何引爆。首先我认为选择内容IP或者选择自媒体,我们要知道自媒体带来的价值是什么,我个人认为是三个,第一个是背书比如说同道是一个背书。第二个是有二次的传播。第三点是互动我们能找到这一些消费者到底是谁。其实我认为自媒体和内容能够带来的价值。从如何能成功的角度来说,我觉得有两点,一个是好内容,一个是好渠道,从好内容的角度来讲,刚才章晋源说有趣,心智是有趣。同时第二点是有用有价值。第三点我觉得随着这一些新的消费者越来越有独立意识我觉得有价值观我个人非常重要一点,我们有价值管才能跟消费者深度的沟通。
渠道的角度来讲,就是我觉得说不同的渠道扮演不同的沟通角色。比方说像微信、微博扮演的是信任的沟通,比如说像一些资讯类的平台,扮演的是广泛的沟通像广场一样的。对于一些直播平台它扮演的是一种体验式的沟通非常真切的看到,到底人是怎么样。对于一些比如说超级APP和宝宝树车轮这种媒体来说它扮演的专业沟通的角色。我觉得好内容+好的渠道,能够等于一个比较成功的推广,或者叫引爆,这是我个人是这样看的。
案子上其实我个人不是实操营销,我是扮演一个投资的角色去看这事情,我们自己不止是一个广告平台,我们也投了很多品牌,我们也投资不少的媒体,所以具体执行上不是特别有经验,我觉得同道或者马老师有更多的经验可以分享。
大尤:最后一个问题不好好收尾,我就金主爸爸或者金主妈妈能收尾。最后一个问题你不好好收。作为主持人我承担起这责任来,其实大家从微博开始到现在微信生态蓬勃发展,在微信上所有的文章都链接给群发过的链接这是一个很大的信号,以后很多的平台产品的推广跟微信生态结合显得更自然。像赵总很多小伙伴兴奋得睡不着觉。因为移动互联网的下半场流量或许真的很困难,品牌无论是引领到引爆这越来越依赖跟内容方紧密结合,今天三位生态里面的主要玩家也跟我们比较完整诠释了一点,就是你要真正的去引领你的目标受众,然后把你的品牌在这时代能更去发展,成为一个百年老店,跟内容生态的结合,已经是一个大势所趋了,在金主爸爸的行业中,关注平台、关注转化都不是最理想化的,而更多的就是能关注在这内容生态我们侧重于在品销合一。不要单一的看搜索引擎这种点对点搜集的渠道,它能给你带来直接的客户,也不要类比传统的广告形式,这是一个相互而言全新的生态,所以我们拿着一个比较客观的去看待平台营销的合作,大家找到切入点和机会,应该是这时代最好的玩法。更多的关注品销合一,我就简单给大家总结一下,希望今天圆桌论坛能给大家带来一些启发,谢谢。