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开进朋友圈的宝马
大家早上好,非常感谢成功营销的邀请,今天能够有机会跟大家分享关于内容营销的一点点想法。其实刚才我听了很多在场嘉宾说内容营销,我个人也是感慨良多。因为内容营销对于我,从个人来讲是这么多年痛并快乐着的话题,大家看到非常好的内容,我们每天面临很多选择的内容,不是所有的内容都能成功,这是我们每天痛苦而纠结的地方。可是当一个非常好的内容,在一个合适的场景去发生,与用户高效互动的时候,每个品牌所有市场人员感到非常幸福和快乐。
内容营销跟另外一个词不能完全分开,各个公司都在谈场景营销,只有当内容营销碰到比较好的场景营销的时候,才能碰撞出火花。
今天我讲的话题是开进朋友圈的宝马,在朋友圈特定场景中宝马如何做内容营销。其实谈每一件事情之前,都有一个策略,都有一个愿景,我们的愿景非常简单,就有一个简单的诉求,就是把宝马开进朋友圈。很多人会问,宝马开进朋友圈你们要做什么?其实我们要做的方式和方法非常简单,我们要去朋友圈交朋友。我们希望宝马这个品牌能够作为像一个人一样,他有态度,有性格,有生活,充满了驾驶乐趣,他能像在座各位每一位一样,上朋友圈发微信,都是去社交,都去交朋友,这是我们一个最简单的诉求和想法。
做每一个旅程之前,我们和我们团队都有一个明确的我们要做什么,哪些东西是我们不想做的,其实很简单,跟公司差不多,我们不想做无趣的内容,我们不想做传统的广告,这样会使我们失去朋友。
我想跟大家分享,这几年我一直服务几个品牌,我一直觉得如果一家品牌能够做到这四点的话,基本上内容营销和场景营销可以做到一个很好的同步。所以我们这四条游戏规则,让我们看一下是什么?第一条非常简单,够宝马。我们希望我们每一个内容都能够代表宝马的核心诉求,纯粹的驾驶乐趣。只有这样,大家才能够认同说,我的朋友圈,我跟宝马交了一个什么样的朋友。
看一下第二条,第二条我们讲的是够大胆。这个地方我们想讲两个事情,一个是品牌的创意,创意的概念,另外一个是创意的执行。后面看到我们有一些时候思路大于创新,有一些时候执行大于创新。所以我们做够大胆的内容的时候,往往能够创造比较好的效果。
第三个应该是四个里面最重要的,就是够及时。很多公司都讲都及时,这个里面够及时也是两个含义,一个是我上一个(英)要符合时下热点,就是够及时。另外一个含义就是一个市场人员应该有能力,去判断什么时候入场互动,什么时候去进某一个领域跟大家交流。这就像买股票一样,大家能够知道我进场扫货什么时候,什么时候去买股票。
最后一个最简单,够简单,宝马不想作为一个很复杂的品牌跟大家交朋友,大家不喜欢跟很复杂的人沟通交朋友。
这是我们以上做的四条游戏规则,我们开启了一段朋友圈之旅。其实从去年的2015年1月份开始,宝马在朋友圈,我昨天算了算,差不多我们做了六次主要的推广,看一下我们六次是怎么安排的。第一次2015年1月份,我们有幸受腾讯的邀请,作为第一批商业化品牌进入朋友圈。作为一个进朋友圈的人来说,第一个最重要的就是跟朋友打招呼,我们只是把品牌核心诉求告诉大家,宝马是一个什么样的人,越是期待理解,越是如期所至。所以第一期上朋友圈广告之后,这个反响比较大。
第二次什么时候与大家互动,这个是一直非常纠结的问题,一直等10个月的时间,我们才等到第二次机会,我们希望在朋友圈跟朋友说说话,让朋友听一听宝马是什么样的声音。所以在去年10月份,刚好有一个契机,宝马2系跟用户互动一下,同时小王子电影要上映,很多老师为小王子做了配音。所以我们借助了2系和小王子的合作,在朋友圈发了一个声音,希望大家在看到宝马品牌理念,认识了这个人以后,听听他的声音,所以这个是10个月我们第一次在朋友圈现声。时隔两个月,看到了什么人,听到什么声音,我们让他感受一下,时隔两个月之后,我们再次做了一个小活动,我们做了一个小游戏,通过一个一系非常有趣的方式,重现了诺基亚的经典游戏,大家非常喜欢。四个月之后我们在朋友圈说了两个事,第一个是明星大数据互动,我们要给你你喜欢的东西,昆铃和吴遵这两个人都喜欢,我们提前做了一个大数据沟通。
第一次朋友圈漂移,我们做了四件事,让大家体验一下宝马如何开进朋友圈,开进朋友圈跟你们大家玩什么,这是我一会儿想重点给大家讲一下。
最后在两个星期之前,我们在座有多少人参与过我们的活动,5月20日我们做了朋友圈第一次互动演唱会,宝马1和他的朋友,现场有一千万的用户和我们在朋友圈体验宝马S1的互动。
宝马做了很多活动,内容也不一样,如果你看这个流程非常简单。它有样子,可以跟你打招呼,可以跟你玩游戏,可以帮你选择不同的声音,可以跟你开演唱会,可以体验开车的乐趣,这是一个非常简单的想法,执行起来非常不是非常容易。
所以今天我们挑了一个话题,就是宝马M2,它是如何飘进朋友圈的,我们看一个视频。
(视频播放)
其实刚才那个视频简单看了一下,回顾了一下宝马M2在4月份我们做的一系列动作。很简单回顾一下具体的执行是怎么去做的,其实很简单四步。4月13日的时候我们上了一条微信,这个微信有一点标题党的意味,之后大家点击这个新闻可以进入一个被新闻伪装的H5的页面,点击这个页面,可以看到我们在朋友圈,在播放器,在新闻标题的一个宝马M2的。在几天之后我们上了朋友圈,让大家在朋友圈做一个小游戏,猜猜到底做了哪些量车,之后我们做了一些媒体的推广。
确实从结果来看,大家刚才已经看到了,我觉得有几个结果确实不错,当天的微信阅读数超过了一百万,不是一个经常发生的事情。我们去做了这个H5的刷屏,互动总量到了330万,朋友圈整体曝光超过了1.2亿次。在投放量非常小的情况下,能够做到这个结果,就是我说的痛并快乐,有的时候挺快乐,或者挺幸福的。
那我们也回头去做一个负盘,去想我们到底做对了什么,或者做错了什么,或者以后做什么。其实我总结了五点,这个宝马M2我觉得做的不错的跟大家分享。第一个是时机,当天宝马M24月13日发微信朋友圈的时候,当时科比要退役,友谊的小船说翻就翻,乐视的朋友做广告,太阳的后裔最后一集,所以那一天团队有很大的争议,这一天要发生很多事儿,我们要不要上这个内容。4月13日这么内容一起的时候,我们去做这个被人家淹了,还是选择其他的。第二天热点过去了,我们再去上,这个东西确实需要人判断,在一定程度上,大家可以看一下央视广告。有的时候内容好的时候,一定要在黄金档播出,只有在那一天大家很多人都去朋友圈的时候,确实能够看到我们的东西。
另外一个标题党,标题党有好有坏,如果你后面的内容不能超出大家的预期,这个标题就是失败的。最重要就是不断超越用户的体验,我们一直让大家看到新闻,看到视频,再看到新闻,不断掏出幕后的预期,他们觉得这个朋友有意思。
创新,这个思路大于创新。我们其实整个东西,整个从思路的角度来去做,很多人说这个没有创新。
最后一个就是品牌,像这种做法宝马非常适合,换另外一个产品进去,可能收不到这样的效果。
最后我简单总结一下,我们说社交绝无定式,内容可以纷繁多样。我们有千种万种的价值乐趣,但是它会回归一种,就是宝马的做法。
今年是宝马一百周年,我跟我们老板一起推销,让营销重归社交初心。我们所有的营销重新回到交朋友这个上面,做到有趣,独特,这样我们可以做到宝马像一个磁石一样在社交场,社交圈跟他喜欢的朋友一起进行高效的互动。
最后利用这个机会,感谢一下宝马和他真正的朋友,一个是感谢我老板,给我们很多的指导,我们所有的团队。
最后就是期望大家能够关注宝马,关注我们在朋友圈的每一次的执行,也给我们提一些建议和建议,好吗?谢谢大家。