伊利集团副总裁发布日期：2014-04-16 11:57:16
冯海燕：
首先，我个人有一个对原生营销的小小认知，首先原生营销是一个最近非常火的话题，尤其是从2013年以来，是大家非常热议的。
第二，目前从专业和理论的角度来说，还没有一个非常准确和精准的定义。
第三，对于原生营销而言，我们今天是在这边坐而论道。那么实际上在企业的这种实践过程当中，我们还有一个起而行之。所以今天的坐而论道，是为了未来更好地起而行之，或者说现在企业正在实践的起而行之做一个很好的准备。
我对它的认知是说，我想用1.0、2.0、3.0这样一个说法，比如说1.0是原来以产品为中心来进行营销。2.0上升到以需求为中心进行营销。现在叫3.0，就是我们所谓的原生营销，以人为中心来进行营销。
那么这样的一种影响，会对企业或者说叫品牌，以及消费者之间产生的影响，那么我想就相当于像打开一扇窗，使得消费者能够打破广告的隔阂去感受到品牌所传递到的信息，主动接受然后从而形成品牌的影响力，我用一个大白话来说，就像婚姻一样，只有你浓我浓情意绵绵，才能携手进入婚姻的殿堂，才能走得更加长久，这是品牌和消费者之间要通过原生营销这样一个方式解决的问题和带来的影响。
首先我觉得在说伊利如何做之前，有一个观点跟大家分享。我觉得叫原生营销的生态链的问题。我觉得主办方今天安排我们大家坐在这里是很有用意的，发现有广告公司，有专业理论研究的专家，有我们的媒体，包括我在内，我代表企业或者说广告主这一方。
实际上我觉得这就是暗含着一个说，在原生营销过程当中是一个生态的环境，那么一个广告主他想做成一件事情，或者说想把我愿意说的事情说出去，他一定要有一个好的生态环境和生态圈，大家协同共赢，所以我觉得这个观点首先作为前提，大家作为一个协同共赢的团队达成共识了，我们共同在原生营销的过程当中发挥作用，我相信品牌的融入到老百姓接地气的融入就不远了，这是一个观点。
当然在伊利实践的过程当中，我们在跟这种生态圈、生态链上共同协同共赢的过程当中，我倒想起来一个小小的例子。那比方说刚才正好跟付总也聊起来，他问我说，伊利的这个牧场的情况怎么样，我突然想起来一个画面叫中国牛仔。那么这幅图片实际上是在当时凤凰网的一个焦点图片。
实际上为什么会有这样一个焦点图片，而且刚才又说这个点击量什么的都是在受到媒体界的好评和营销界的好评，同时在普通的消费者面前，他营造了一个互动的氛围。
大家都知道现在的老百姓对纯高大上，所谓就是说你去强灌输的一些观念不太认同了，他更愿意说我是小人物，我身边的小人物是什么样，他会更打动我。所以实际上伊利会面临一个说，作为一个食品企业，作为一个大家很关心安全的行业，这是毋庸置疑的，你又想传递出一种品质、安全、放心的信息，你自己说大家可能是不信的。
实际上我们会发现小人物更打动他的内心、更打动他的软的那一部分，所以说我们做了一个跟包括凤凰网在内的很好的合作伙伴，还有我们的服务公司，共同来策划、沟通、交流找到这样一个合适的点，说用小人物来打动更多的小人物，用他内心最柔软的那部分，我们找了叫员工群相图这样一个入手点，其中说到的赵国良就是中国牛仔的这样一个代表，他实际上是出国留洋，就是我们专门送到美国去学习，他都是翻着英文的书籍来学习怎么养牛，甚至到了他在养牛的过程当中，我们说牛的席梦思，我们专门有纱床，他是要跪下去拿膝盖去接触那个地面，说牛的这个床是不是适合。
因为太湿了容易得乳房炎，太干了又干燥休息不好，所以就用自己的膝盖去替牛感受等等。就是类似通过小人物，但是他用这样一点一滴的付出，甚至我们对牛的什么怎么样去修建指甲等等都有很多特别细致打动人心的细节，就把这样的一个人物以他为代表，当然还有很多若干个这样的员工代表，还有比方说90后牛妈妈，她有3000个孩子，因为她接生的牛有3000头等等，通过这样一种小人物的互动，拉动了消费者的情感，从而实现了广告商、媒体和消费者共同营造了这样一个氛围，逐渐感受到伊利的品质，这是一个小小的例子，当然在这个过程当中，这样的例子还有很多很多，如果有机会的话，我们也可以做更多的分享和交流。
我觉得要回答这个问题，首先要问我们自己一个问题，说你的客户是哪些？他们喜欢什么？他们愿意用什么样的方式来接受你，我想回答清楚这个问题，就可以接着说未来的原生营销是不是我们的未来趋势，因为伊利它是一个大众消费品、快速消费品，它的消费者一定是像在座各位这样的年轻、时尚的人群，以及追求健康的全社会的所有的大众。大众喜欢什么就是广告主需要喜欢做的什么。那么要把这种信息传递给大家，就是何总说的内容为上。把他喜欢的内容告诉给他，就是原生营销。所以到了目前的这个态势上，不是说我们来判断他是不是一个未来的趋势，而是说我们今天已经走在这条路上，原生营销已经箭在弦上不得不发，与其我们现在被动地应对，还不如说主动出击，共同去迎接来自于大众的这种怀抱，我们共同拥抱。
